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挂号平台新增点评功能 网友大赞“三好”医生
为了更好地架设医患沟通桥梁,近日,浙江在线在浙江省医院预约诊疗服务平台网站上()新开通了“点评”功能,短短几天就受到网友追捧,已发布的250条点评中,绝大部分对专家赞不绝口。
点评功能使用方便,显示清楚直接
以省中医院裘昌林医生为例,网友可在医生介绍页面底下,就“医术水平、服务态度、医院环境、处方大小”四项打分,从差——非常好,总共5分,,再发表2000个字以内的文字点评。
除了这两个必填项外,还可以选填号源情况、可否刷卡、停车信息等,以供后来者参考。点评内容经管理员后台审核后,即刻可发布显示。
考虑到预约服务平台用户全部实名制,为了充分保护网友隐私及有所区别,点评内容仅显示网友姓氏及身份证前后位6位。目前点评功能尚在测试阶段,还会根据网友反馈进一步调整。
裘昌林医生点评页面截图
网友大赞“技能好、服务好、医德好”的三好医生
不少网友借助点评功能,对技能好、服务好、医德好的医生大加褒奖,言辞恳切,情谊深厚。甚至还有15年前的患者,偶然看到医生介绍,还特意前来致谢!碰到一位好医生,就能改变你的人生!
特别摘录部分点评如下:
潘先生:我这人患有严重的高血压,已经引起肾功能不全,去年又发现有较严重的胃溃疡,还有脂肪肝、高血糖、高尿酸、蛋白尿等,按陈江华医生的治疗方案(优质低蛋白饮食)一年下来,恢复正常。陈江华医生的医德、医风和医术都令人满意,浙一医院的医疗环境也属一流,效率很高的,反正我的身体都交给浙一医院了。
金女士:林医生已给我看了8个月了,他对患者如家人,和蔼可亲耐心细致,精于医术,故网上挂号经常是一、二分钟就枪完,不少病人没挂上,他总是肯给加号,牺牲自己的休息时间。我患胰腺癌手术并化疗后经他的医术和心理调整下,身体正逐步恢复正常,感到林医生真是我的护卫神,但每次看他不大的年纪却两鬓已有白发,像头老黄牛分秒不停,又担心他也会累。他是你们医院的栋梁,他是我们病人的卫士。
寿先生:郭主任是一个非常敬业的医生,早上来得非常早,问诊很仔细,对病人的态度也非常好,总是不厌其烦的回答病人的各种问题。
李女士:我在15年前脸上长满了顽固的皮肤病“扁平疣”,找了很多家医院一直都看不好,由于当时正处在少女时期的我,脸上的皮肤病使我很焦虑都不敢出去,心里一直很压抑,一次在绍兴医院的医生介绍下,我慕名来到了杭州第一人民医院,找到了李学喜医师,他那和蔼可亲的样子,还历历在目,并且开的药都相当便宜(由于我一直在求医中,从未开到过如此便宜的药),没多久,困扰我5、6年顽固的皮肤病“扁平疣,全都好了,还没留什么疤。今在网上偶然看到李医师的介绍,我不由的又想到了那个和蔼可亲的李老,算算李老也有80多了吧,还在为许多疑难病人,排除困扰,真的很感动。在此,由衷祝愿李老:“健康长寿、开心每一天”。
后台部分点评内容,展现出了和谐的医患关系
浙一医院网上挂号
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