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2014年公务员面试热点：医生练习防身术 【背景链接】面对接二连三的暴力袭医事件，医生们在集体表达诉求的同时，开始采取一些对应的自保举措。11月5日，上海华山医院邀请宝山公安分局专职教官，向医院职工培训面对暴力侵害时的正确自卫方法;同日，中山医院也邀请世界跆拳道联盟黑带四段高手，前来传授防身绝招。此事在社会上引起极大争议。 【标准表述】 [综合分析] 日益严峻的医患关系让各大医院的医生们无暇顾及工作，为了不在医闹事件中受伤害，“习武”防暴成为当务之急也实属正常，习武的确能在关键时刻保护好自己，而且还能强身健体，何乐而不为。但医生统统去“习武”防暴，似乎有点不正常。毕竟社会上还有很多病人需要医生来医治，毕竟暴力伤医案件不是天天有、时时有，毕竟全国大多数人是把医生当恩人，是存在感激的心理的，所以医生也没有必要去把所有的患者都当作“犯罪嫌疑人”，都去以“习武”来防之。 一方面，医生习武无过，练好内功更佳。医生习武并非怪事，也并非丑事，当以平常心待之。医生习武毕竟是一种自卫的方式，但医生要提高安全感，除了提升自卫能力，练好内功恐怕更重要。所谓练好内功，不但要提高个人医术水平，加强个人的医德自觉外，还应特别注重与患者的沟通，比如在就诊中察言观色，随时观察患者的情绪，照顾患者的求医心理，有耐心地向患者解释病情，用通俗的语言让患者对自己的病情心中有数。做好了这些最基本的工作，才能建立起医生与患者的信任，才能让患者不致产生错误的判断。 另一方面，治理“医闹”不可过度依赖习武，这是以暴易暴。把镜头置于整个医卫体系之下考量，我们便容易发现医生习武的不妥之处。不仅治不了“医患矛盾”，还在客观上蚕食着医院的公信力，负面拉扯着原本堪忧的“医患互信”体系。如果看到那一排整齐划一的只有在“战地医院”才能看见的锃亮头盔，看到一群并非武术爱好者而是身穿白大褂的医护人员在“喊杀阵阵”中挥刀弄棍、拳挥脚蹬，即便我们见惯了太多怪事，一股裹挟着冷冬的寒气仍直逼人心。不管这样的镜头是否出于医院的一种无奈抗争，也不管医院在曝出此等消息的过程是否涉嫌炒作，用自己的行动影响制度的顶层设计者，我们依然应该为你这群习武的医生感到忧虑。 [启示] 医生习武，是社会之殇，无论是患者打医生，还是医生习武保护自己，都不是正常的维权渠道，更不是真正解决问题的好办法。医患关系紧张，原因很多，有的是医疗资源不平衡，有医疗成本居高不下，有医疗改革进展缓慢，还有相关法规不健全等多方面的问题，只有正视这些问题，努力解决问题，让老百姓看得起病，看得上病，患者转换就医观念，医生不断提高服务能力，才能一点点化解日益加深的医患矛盾，减少医患冲突，只有我们这个社会都能够互相尊重，互相理解，互相信任，才能维护患者利益，保护医生人身安全。 [措施] 对此，中公教育专家建议： 打造平等和谐的医患关系，需要政府、医院、医生和患者多方的相向而行。政府要尽力使医疗资源配置均衡，建立医疗纠纷的诉求与处置通道，既然将“医闹”定性为违法行为，那么处理“医闹”的途径便应该是法律;医院与医生则应恪守医德，为患者提供透明化的诊疗和信息，与患者建立一种互相理解和包容的关系;作为弱势群体的患者，要摒弃“闹大维权”的惯性思维，依法维权。在医患双方所处地位并不对等的当下，“医闹”等现象已不是单一、偶然事件，仅凭打击的手段并不能根治“医闹”。因此，用保安保护医生可以，但要彻底根治“医闹”，还须通过法律、制度等途径，建立资源公平、公开透明的医疗环境。 /?wt.mc_id=bk9153 鹤岗中公教育官方微博:/hgwboffcn