CMailServer相关问题.docVIP

我是注册用户，因为机器变更等原因，特征码变了怎么办？注册码还有效吗？ 一般情况下，只需要将原来的网卡拔到新的机器上即可。如果网卡坏了，需要申请注册码变更(一年只有4次变更机会)，请将下列信息发送到Sales@邮箱：所购软件、联系人、购买单位、地址、电话、序列号(2003年前的用户还需要提供订单号)、变更原因并附上注册用户授权书。 CMailServer和CCProxy安装到同一台机器时，需要注意什么？ 取消CCProxy设置里的“邮件代理”选项，因为CMailServer已经有邮件代理功能。 出现WebMail页面不能访问或者访问很慢? 这种情况很复杂，主要是IIS的不稳定造成的。建议重新安装操作系统和IIS，并打上相应的补丁。还有一种可能，服务器上安装了某些杀毒软件，需要关闭这些杀毒软件中的脚本监视功能。 新下载的程序在WIN2000下可正常工作，但在WINNT下，系统显示无法设置虚拟目录(IIS已经安装)? IIS版本太低，最好是IIS 4.0以上。Office安装盘里有，在optpak目录里，并打上相应的IIS补丁。 能否提供一个小型登录窗口，就像新浪主页或是网易主页上的小登录窗，以便可以让我们能够挂接到自已的内部网页上? 在安装目录WebMail下有一个index.HTML文件，打开它就可以了。 怎样申请动态DNS服务（可以方便架设ADSL互联网邮件服务器）？ 国内用户可以到 网站申请这些域名解析服务。需要在服务器上安装一个88ip的客户端软件，CMailServer设置成作为Internet邮件服务器。就可以了。 我不想我的用户每次申请邮箱时看到的欢迎信都是遥志软件的介绍信，怎么办？ 很简单，菜单“工具”-“编辑欢迎信”，您就可以修改这封邮件内容了。 为什么会出现“设置虚拟目录失败...”? 有两种可能，1) 您没有安装MS Web服务器，详细情况情况主页上的安装必读。2) 您安装的IIS版本太低，推荐4.0以上。 为什么会出现SMTP或者POP3服务启动失败? 这是因为您的服务器上安装了其他跟邮件服务有关的程序，造成冲突。有很多原因造成这种现象：1) 如果您安装了可以防止Email病毒的杀毒软件，可能会造成110(POP3)端口冲突，这时您需要杀毒软件的邮件监视功能。如果依然不能解决，那就只有反安装该杀毒软件，改用其他杀毒软件，CMailServer与Norton杀毒软件完全兼容。2) 如果您安装了代理服务器软件，可能会造成110(POP3), 25(SMTP)端口冲突。因为有些代理服务器可能具备邮件代理功能(如CCProxy)。这种情况下，您需要停止代理服务器中的邮件代理功能。CMailServer本身已经具备了邮件代理功能。3) 如果您安装了防火墙程序，也可能会造成端口冲突。您需要设置防火墙，允许CMailServer完全访问互联网。4) 如果您安装了其他的邮件服务器程序，也会造成端口冲突。您必须停止并反安装这些邮件服务器才能使CMailServer运行正常。 如果我的邮件服务器安装了严格的防火墙控制，我应该开放哪些端口？ CMailServer用到了下面的这些端口 25(SMTP), 110(POP3), 53(DNS), 80(HTTP), 8011(Admin), 5353(MX)，CMailServer要求防火墙开放这些端口。 为什么邮件服务器不能向外发邮件？ 以下原因都可能导致无法发送邮件。1、检查服务器上是否安装了杀毒软件，如果安装了，需要关闭该杀毒软件的邮件监视功能。2、检查服务器上是否安装了防火墙软件，如果安装了，需要开放25，110，5353，80，53端口，需要允许CMailServer完全访问互联网，需要允许IIS，dllhost.exe完全访问互联网。如果不知道怎么操作防火墙软件，最好在关闭防火墙的情况下，测试CMailServer。3、如果cmailserver是4.0版本，且以拨号/局域网邮件服务器方式运行，需要下载这个补丁程序 /cmail40sp1.zip4、如果本地无法ping通互联网根域名服务器 和 ，需要在cmailserver设置－高级－互联网邮件发送里，填上两个本地电信提供的DNS地址。5、如果还是不能解决，需要将无法发送的邮件地址和退回的邮件以及cmailserver安装目录里的config.ini文件一起发送给我们的技术支持邮箱support@ ，以便我们分析原因。 为什么邮件服务器接收不到邮件？ 如果是互联网邮件服务器：1、检查服务器上是否安装了杀毒软件，如果安装了，需要关闭该杀毒软件的邮件监视功能。2、检查服务器上是否安装了防火墙软件，如果安装了，需要开放25，110，5353，80，53端口，需要允许C