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安全气囊检测要求和判断方法
技术问题说明 车 身
Jetta,Bora,Golf 安全气囊系统
对安全气囊系统的检测要求和判断方法
问题描述
服务站对安全气囊系统的检测不规范,缺乏明确要求和指导。
分布范围
装有安全气囊系统的大众品牌车辆。
技术说明
一、检测内容
服务站接到用户关于安全气囊系统的抱怨后,必须由技术经理完成以下
工作。
通过 1551 或5051 对气囊控制单元进行故障记忆读取,并将整个过
程和结果打印出来,在打印结果的空白处注明气囊的状态,并由用
户和服务站技术经理签字确认。
对事故车辆进行拍照,拍摄照片的角度应包含事故车辆的正面、侧
面、车辆底部和机舱内部等方向和损伤件的局部照片。
请车主写出事故过程并根据车主描述绘制出事故现场的草图,并由
用户签字确认。然后服务站要赶到事故现场核实用户的描述,如实
记录现场情况(包括事故发生时的天气,事故起使位置,车辆的运
动轨迹和车辆最终停止位置等)并绘制现场示意图,而且应有事故
现场照片。
二、判断方法
在安全气囊系统不存在故障时,比较安全气囊控制单元的故障记忆内容
和气囊的状态是否一致,如二者一致说明系统工作正常,反之则说明系统存
在问题。车辆的损坏程度不做为判断安全气囊系统工作是否正常的主要依
据。具体说明,在气囊控制单元无其他故障记忆的情况下,如:
气囊控制单元有“存储了撞车数据”的记忆,同时气囊引爆,则表明
安全气囊系统正常。
气囊控制单元有“存储了撞车数据”的记忆,但气囊未引爆,则表明
安全气囊系统不正常。
气囊控制单元没有“存储了撞车数据”的记忆,但气囊引爆,则表明
安全气囊系统不正常。
气囊控制单元没有“存储了撞车数据”的记忆,同时气囊未引爆,则
表明安全气囊系统正常。
2003.06.13 编制: 审核: 批准: 5.5-1
技术问题说明 车 身
三、处理过程
服务站根据判断方法作出结论后,结合自学手册和用户说明书的相关内
容向用户作出说明,如果用户接受,将相关文件存档备查。用户车辆按相关
规定处理。
如用户不接受,立即将信息和相关文件通过电子邮件发到售后服务科现
场代表和技术支持组。在征得用户同意的情况下可以由一汽—大众公司对气
囊控制单元和气囊单元作出进一步质量判断。如果公司检查证明系统正常,
用户需负担相关检测费用;如果公司检查证明系统不正常,按质量担保条理
处理。
注意事项
1、由一汽-大众公司对气囊控制单元和气囊单元做进一步质量判断时,服务
站必须和用户签定书面协议,明确用户意见。
2、书面协议应有用户、服务总监和现场代表三方签字。
2003.06.13 编制: 审核: 批准: 5.5-2
技术问题说明 车 身
附件1
车型: 底盘号
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