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淘宝开店考试——本地生活
1.[单选题 - 1分]:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
2.[单选题 - 1分]:以下说法正确的是?
A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C.卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制
3.[单选题 - 1分]:以下商品发布正确的是?
A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品
B.宝贝发布一口价10元,平邮200元
C.发布30元的相框
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
4.[单选题 - 1分]:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?
A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述
D.全国发货包邮义务
5.[单选题 - 1分]:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?
A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药
D.以上都是
6.[单选题 - 1分]:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
7.[单选题 - 1分]:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
8.[单选题 - 1分]:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?
A.商品id号
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握
9.[单选题 - 1分]:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉
10.[单选题 - 1分]:以下哪种商品标题违反了商品发布规则?
A.华润万家购物卡 1000面值
B.JUSCO吉之岛卡提货卡93折
C.代办公章信息
D.宁波 金光百货 现金卡 金惠卡 92折出
11.[单选题 - 1分]:淘宝网禁止发布的信息有?
A.代写论文、代考试。
B.发布仅限国家机关或特定机构方可提供的服务信息
C.代挂号
D.以上都是
12.[单选题 - 1分]:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
13.[单选题 - 1分]:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?
A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货
14.[单选题 - 1分]:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?
A.服务中心
B.规则论坛
C.在线客服
D.以上都是
15.[单选题 - 1分]:哪个选项的商品标题,违反了最高级乱用规则?
A.易车宝广东省交通咨询服务
B.华润万家购物卡 全网最低价
C.面值500的家乐福购物卡
D.96折出售杭州大厦现金购物卡
16.[单选题 - 1分]:下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A.代写论文
B.服装
C.箱包
D.鞋帽
17.[单选题 - 1分]:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
18.[单选题 - 1分]:哪个选项的商品标题,违反了商品品类堆砌规则?
A.世纪联华 沃尔玛 家乐福 华润万家 超市 购物卡
B.唯品会 优惠券
C.凡客110-30优惠券
D.北京通达日租房
19.[单选题 - 1分]:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?
A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
20.[单选题 - 1分]:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
A.十五天
B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易
21.[单选题 - 1分]:什么样的商品会造成可疑交易的产生?
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是
22.[单选题 - 1分]:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(
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