淘宝开店考试本地生活.docVIP

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淘宝开店考试——本地生活 1.[单选题 - 1分]:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息? A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是 2.[单选题 - 1分]:以下说法正确的是? A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制 3.[单选题 - 1分]:以下商品发布正确的是? A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元,平邮200元 C.发布30元的相框 D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 4.[单选题 - 1分]:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么? A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述 D.全国发货包邮义务 5.[单选题 - 1分]:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规? A.出售假冒商品 B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是 6.[单选题 - 1分]:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户? A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 7.[单选题 - 1分]:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货? A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 8.[单选题 - 1分]:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息? A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握 9.[单选题 - 1分]:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人? A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉 10.[单选题 - 1分]:以下哪种商品标题违反了商品发布规则? A.华润万家购物卡 1000面值 B.JUSCO吉之岛卡提货卡93折 C.代办公章信息 D.宁波 金光百货 现金卡 金惠卡 92折出 11.[单选题 - 1分]:淘宝网禁止发布的信息有? A.代写论文、代考试。 B.发布仅限国家机关或特定机构方可提供的服务信息 C.代挂号 D.以上都是 12.[单选题 - 1分]:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确? A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。 B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。 D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。 13.[单选题 - 1分]:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理? A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货 14.[单选题 - 1分]:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助? A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是 15.[单选题 - 1分]:哪个选项的商品标题,违反了最高级乱用规则? A.易车宝广东省交通咨询服务 B.华润万家购物卡 全网最低价 C.面值500的家乐福购物卡 D.96折出售杭州大厦现金购物卡 16.[单选题 - 1分]:下列哪类商品不允许在淘宝网上出售? A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽 17.[单选题 - 1分]:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动? A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上 18.[单选题 - 1分]:哪个选项的商品标题,违反了商品品类堆砌规则? A.世纪联华 沃尔玛 家乐福 华润万家 超市 购物卡 B.唯品会 优惠券 C.凡客110-30优惠券 D.北京通达日租房 19.[单选题 - 1分]:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情? A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件 20.[单选题 - 1分]:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭? A.十五天 B.三天 C.三十天 D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 21.[单选题 - 1分]:什么样的商品会造成可疑交易的产生? A.赠品没有放置在“赠品”类目 B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是 22.[单选题 - 1分]:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款? A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下(

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