2016年电子商务平台总结.docVIP

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2016年电子商务平台总结

2016年电子商务总结 ? ??现将工作情况作简要总结: 一 、不断加强学习,???? 电子商务部具备良好电商知识和商城后台操作是做好本工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了电商知识;二是学习电子商务部门相关的规章制度;三是在联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向理论水平高、业务能力强的同行们学习,努力提高在这半年中,由起初的逐渐过渡到现在能处理 二 、踏实肯干、做好工作 维护商城后台正常运行,上传商品图片、设计商城广告、协助商家在商城开店。完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。在这一年的实际操作里,我秉持着细心钻研的态度,在不断总结日常工作提升的同时,参看一些优秀的商城实例和经验分享,逐步具备了商城运行条件形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。现阶段迪一商城主要是商城宣传推广和物流问题比较棘手,在今后的工作里会越做越好越做越精。 三 、??? 我学习和工作中逐步成长、成熟,但自身还有很多不足,也将成为需要完善的重点?? ?1、善于沟通交流,协助协调,逐步提高理论水平和相关知识。 ????2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高。 ????3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。 四 、? ???1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展,电商部也慢慢走向正规。在新的一年里我们会不断广告宣传的商户去认识电子商务了解电子商务,有必要针对商户系统的上课培训电商知识。 ???2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与市场商户推广平台信息都紧密相关,客服工作也与部门策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。在公司的这一年里,团体氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着,崭新的一年相信我部室同仁共同成长!

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