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七、竞品分析-功能对比 手机动漫 问题分析: 现今移动互联网的发展,市场占有率较高的软件应用培养了诸多软件应用固定的用户习惯。比如通讯软件飞信、QQ;浏览器软件UC;手游平台如QQ游戏等,当用户处于手机客户端软件时,点击手机菜单键的效果一般是弹出位居屏幕下方约40%界面的窗口,内含诸多交互功能,而非未现任何交互提示的情况下突兀弹出占满手机屏幕的“管理”窗口。形如手机动漫。 优化建议:从尊重用户习惯,降低用户出错的概率,提高用户感知的出发点来看,建议重新设计菜单键的功能效果。 1、菜单功能键效果设计不合理 点击菜单键 七、竞品分析-功能对比 2、门户分类过于集中,操作不便 手机动漫 问题分析: 手机动漫底部门户分本地、漫画、动画、主题、专题、品牌馆、搜索、彩漫、资讯、装机必备及管理等11大类。了解所有门户内容需要长滑底部屏幕三次,操作繁琐,容易引发用户疲倦感。若部分门户集中起来,底部保留3-4项主要门户,使得用户无须滑动即可浏览所有门户,用户感知势必大幅提高。形如门户设计为本地、漫画、动画、搜索及更多,其中“更多”门户包含主题、彩漫、管理等上述门户。 优化建议:建议优化门户排列方式,让主流门户(漫画、动画)始终停留在主页面,让用户轻松,让用户满意。 七、竞品分析-功能对比 3、背景主题单一,个性不足 问题分析: 手机动漫客户端软件背景主题统一为橘黄色主题,无其它简单背景主题应用,无法彰显用户对个性化的追求。手机动漫具备唯美主题应用,但均为收费主题,面向用户群非常有限。建议利用差异化营销方式,客户端内置简单主题应用,以满足部分人群的个性化需求。 优化建议:建议除提供唯美背景主题服务外,再提供简单背景主题应用,满足不同人群的差异化需求。 爱动漫 手机动漫 七、竞品分析-功能对比 4、无书签和横竖屏设置功能 问题分析: 手机动漫作品菜单页面无书签和横竖屏设置功能。严重影响用户回看动漫和观看方式。 优化建议:建议手机动漫作品增加书签和横竖屏功能,提高用户感知,增强用户黏性。 布卡漫画 手机动漫 七、竞品分析-功能对比 5、“装机必备”应用杂乱无章,分类不明 问题分析: “装机必备” 可以说是手机动漫客户端的功能亮点之一。但应用排列杂乱无章,对排列分布的条理性、规则性着实不敢恭维。若按照实用功能来对应用进行分门别类,比如沟通、娱乐、图书、音乐、理财等分类,对改善用户感知,增强用户黏性将起到显著的促进作用。 优化建议:对“装机必备”应用进行分门别类组合,提高用户感知。 手机动漫 目录 一、前言 二、手机动漫运营分析 三、竞品客户端简介 四、产品形态对比 五、产品功能覆盖对比 十、总结 七、竞品分析-功能对比 六、产品功能对标测试 九、竞品分析-特色功能 八、竞品分析-交互对比 八、竞品分析-交互对比 1、手机动漫不支持截屏功能 问题分析: 手机动漫用户若喜欢某一动漫作品中的某一画面时,此时客户端软件不支持屏幕截取功能,则使得用户很“头疼”的使用其它方式截屏了。若支持屏幕截取功能,则大大提高用户的体验效率。 优化建议:建议手机动漫支持截屏功能,丰富用户体验。 漫画魔屏 手机动漫 八、竞品分析-交互对比 2、分享渠道狭隘,面向用户群体有限 问题分析: 关于软件客户端内容分享的基本功能,手机动漫具备,但仍存在些许瑕疵。第一:动漫详情页面仅支持如图示3类门户分享,但动漫浏览页面仅支持短消息分享,分享方式不统一;第二:分享渠道狭隘,面向用户群体有限。反观电信爱动漫分享功能更加完善。 手机动漫 优化建议:建议保持动漫详情页面和动漫浏览页面分享渠道的统一,并增加分享渠道,满足不同用户群分享需求。 爱动漫 手机动漫 八、竞品分析-交互对比 3、手机动漫无“清除缓存”功能 问题分析: 形如手机游戏菜单“我的游戏”栏,点击“我的游戏包”,由于本机尚未安装任何游戏包,故显示空白,但无相关提示语,降低用户感知,平台交互性有待加强。 优化建议:建议增加相关提示语,比如“我的游戏包”无记录,则温馨提示“您当前尚未订购下载游戏包,想拥有专属游戏包,请点击这里”。提高用户感知,完善营销策略,增强平台交互能力。 爱动漫 手机动漫 八、竞品分析-交互对比 4、动画翻页方式单一 问题分析: 手机动漫仅提供一种翻页方式,即点击屏幕两侧区域进行前翻页、后翻页,但存在误操作的可能性,比如用户期望后翻页,但不小心点击了前翻页区域。软件应用的交互性特点之一,即容许用户犯错,但亦有责任避免用户犯错。由此可见,可增加翻页方式,比如用户浏览漫画时可使用音量键进行翻页。 优化建议:建议用户体验漫画作品时音量键支持翻页功能。 布卡漫画 手机动漫 八、竞品分析-交互对比
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