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- 2017-05-30 发布于北京
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体系文件编写指导讲稿 --专题讲座部份 体系文件编写讲解 体系文件编写讲解 一、体系文件的作用 质量管理体系是文件的体系,因此,体系文件在体系的建立和实施中有着举足轻重的作用,具体表现为以下三个方面: 1.质量管理体系文件体现GB/T19001标准的要求,是组织沟通意图、用标准要求统一管理活动的准则; 2.为组织达到所要求的产品质量和评价质量管理体系的有效性提供依据; 3.为培训员工应具有的质量意识、顾客意识、法律法规意识和应遵从的质量管理要求提供统一的培训教材。 体系文件编写讲解 体系文件编写讲解 三、体系文件编写的原则和方法 (一)体系文件编写的原则 1.系统性原则 由于质量管理体系文件是由多层次和多种类文件构成,同时要求反映组织质量管理体系的系统特征。因此在编制体系文件时,应根据组织各自的产品或服务质量形成全过程中影响质量的各个环节、技术、基础设施和人员等等因素进行统筹策划,确保体系文件各层次之间、文件与文件之间结构合理、接口明确、协调一致、相互支持。 体系文件编写讲解 2.适宜性原则 对质量管理体系文件的形成和内容的要求,应充分考虑本组织所能提供的产品或服务的特点,应与本组织的规模、质量活动的特点、自身管理经验及组织人员的素质相适应,避免盲目套用或照搬其他组织的文件,应当特别注意: 生产同类型产品或提供同类型服务的组织之间在其硬件设施、管理水平
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