2013上海通用别克昂克拉对比试驾活动策划案课件
对比试驾会 日程安排 Encore Contrast test 别克店 日期 时段 内容 人数 当地经销商 第一天 上午 物料进场、搭建 下午 赛道设置及调试 第二天 上午 媒体+客户 50人 下午 客户场 50人 第三天 上午 客户场 50人 下午 客户场 50人 PS:以上人员配置为现场活动主要执行人员,经销商前期和现场可与执行公司项目总控沟通协调,并解决相关事项 主教官 试驾教官 安驾专员 执行人员 1人 3人 6人 4人 赛道设置及测试 试驾项目讲解 试驾安全培训 试驾区流程控制 外场控制 来宾试驾陪驾 现场试驾秩序维持 试驾安全掌控 经销商培训 搭建监督 活动流程控制 解决突发事件 主持人 礼仪 摄影摄像 保洁员 服务员 1人 3人 1人 1人 2人 活动环节串联 现场活动讲解 现场来宾签到、引领 调查问卷签署和收集 试驾礼品管理、发放 现场记录 现场环境保洁 茶歇区服务员 对比试驾会 执行人员设置 Encore Contrast test 按要求着装,如有天气原因须由总控统一安排; 提前1小时到达活动现场,提前30分钟到达工作岗位,整理活动相关物品; 工作时间请勿擅自离岗;如有实际需要向所在区域负责人批示; 在工作期间不得拨打或接听私人电话; 注重个人形象,保持良好的站姿,保持良好的精神面貌; 严格使用礼貌标准用语,除正常工作沟通外,不得与在场任何人打闹、聊天; 午餐时分批用餐,保证各活动区域时刻有人; 午餐时必须在现场指定区域用餐,并用餐完毕后进行清洁; 有任何突发情况,及时告知区域负责人并协助解决; 时刻保持认真负责的态度,对待每一位来宾需要热情,耐心。 对比试驾会 人员规范 Encore Contrast test 天气:经销商事先在活动现场准备雨伞,如现场下雨,销售顾问需打伞接送试驾嘉宾往来内外场 车辆故障:如试车嘉宾在试车过程中车辆发生故障,销售顾问需立即将外场试驾嘉宾引入内场,并平抚该试车嘉宾,不将消息扩散,并配合现场工作人员将故障车移出活动现场。 人员受伤:如发生现场人员受伤,需及时告知工作人员,进行现场简单处理,如情况严重,需及时送往医院,并后续跟近,予以慰问。 现场投诉:如发现现场有消费者投诉别克质量问题,迅速礼貌将消费者带离活动现场进行处理,切忌与消费者发生语言及肢体冲突。 若现场有重大投诉事件,请及时通知SGM相关人员 对比试驾会 突发事件处理 Encore Contrast test 活动配套服务鉴赏 安全员 礼仪 主持人 服务员 保洁员 活动配套服务鉴赏 活动配套服务鉴赏 媒体建议(推荐) Fourth 费用预算 Fifth 对比试驾会 费用大预算 Encore Contrast test 项目 费用 湖南长沙 30W 湖北武汉 30W 江西南昌 30W 媒体推广(三地) 60W 总计 150W THANK YOU! Beijing International Auto Show 2012 上海通用别克Q10区 2013 Encore对比试驾会 湖南丨湖北丨江西 一台出色的座驾将由谁来驾驭? 无论山路崎岖,还是道路遥远, 只要心足够年轻,就哪里都是你的旅程, 在你的人生旅程里,Encore带你重回青春; 我行我驾,一路精彩! 昂科拉 只属于精彩的人… 基本信息 First 活动设置 事 件:2013上海通用别克Encore对比试驾会 时 间:2013年4月-5月 地 点:湖南长沙、湖北武汉、江西南昌 形 式:对比试驾 江西 南昌 湖南 长沙 湖北 武汉 上海通用别克 Q10区 定位 推广 促销 统一的辅助促销设置,集合区域的力量拧成一股绳子; 区分与传统SUV的差异 明确昂科拉的市场定位,同时增强小型SUV的定义; 扩大影响力 线上+线下的推广手段,加强昂科拉的曝光率; 活动诉求 提升销量 KPI指标 地区 形式 A卡目标 订单目标 湖南 对比试驾 湖北 对比试驾 江西 对比试驾 活动大日程 项目 4月15 4月17 4月20 4月29 5月9 5月11-12 5月14 5月18-19 5月21 5月25-26 方案提交 厂家确认 三地区域经理 会议 湖南站 区域经销商 会议 湖北站 区域经销商 会议 江西站 区域经销商 会议 媒体启动 活动规划 Second 试驾规划 除产品特定的卖点外,建议对比竞争车型,凸显Encore产品在操控、四驱、舒适性的优势。 SUV对比-Encore四驱车型动态卖点优势——大众途观四驱、CR-V四驱进行对比科目体验。 轿车对比-Encore两驱、四驱及舒适卖点体验——与福克斯、高尔夫6进行对比科目体验。 竞品选择/分析 SUV 对比关键点: 本田CR-V与途观轴距较长,应对连续S弯、U形弯、V形弯
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