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8 电子化采购与电子交易市场 8-1 采购管理 8-2 电子化采购的含义 8-3 采购的电子化流程 8-4 电子化采购系统的引进 8-5 电子化采购开发的案例 8-6 电子交易市场 e-Marketplace 8-7 电子交易市场的分类 8-8 从 EDI 到 XML 8-9 从采购自动化到电子交易市场 8-1 采购管理 所谓采购管理(Procurement Management)就是企业对于购买、交换、赠与、租赁、外包、自制、转移、借货和征收等这些采购活动进行的管理。 所谓供应管理(Supply Mnanagement)，指的是建立一个程序，用来检验原料、产品、服务的取得方式，还有使用时所涉入的各个相关层；更重要的是，将领导供应商的资源与其企业策略目标进行结合，以此强化企业的市场上的竞争优势。 8-1-1 供应问题 旧式采购特点： 集中式采购 标准作业流程 新式采购强调个别需要。其特点： 多样化的采购需求 客户化的采购需求 强调团队运作 供应问题造成竞争力下降原因： 较高的采购成本 采购周期较长 具有市场知识的采购人员反而经常被排除在重要决策之外 许多非采购部门却执行了许多种间接性采购功能 不当的供应管理，会导致缺乏将主要供应商与主要顾客整合起来的机会，因而没办法以此来创造新产品与增加顾客价值。 8-1-2 采购管理的演变 近代企业在采购管理与供应活动上的演变，大致可以分为下列时期： 20世纪80年代中期到20世纪90年代初期：采购优势的利用 20世纪90年代中期以后：整合供应商 2000 年以后：改善措施——计算机化作业 8-2 电子化采购的含义 电子化采购(e-Procurement)又称电子购买，是将传统的采购流程，以网络作为主要媒介，进行价格查询和采购物品材料的过程。 电子化采购的主要系统是网上目录与购买系统。 8-2-1 协同供应（Supply Collaboration） 电子化采购运用信息技术建立虚拟的市场，或提供电子化采购系统平台，使供应链中的成员大幅减少采购成本，缩短采购前置时间，进而是提高采购的效率和品质。 协同供应：通过供应商和顾客间的沟通与协调，建立合作互惠的关系，实现协同商务的理想。 8-2-2 电子化采购的实施特征 通过电子化采购，企业可以通过网络以及交易平台，寻找到全球最便宜的电子零件商，在零件供货不足时，也可以就寻找到适合的供应商进行递补。可以降低企业采购成本，协助企业大幅降低库存成本，实现产品快速上市的目标。 如台湾IBM电子采购中心网站 台湾IBM电子采购中心 8-3 采购的电子化流程 企业采购相关的作业： 原料(直接用于生产)的采购，由“采购作业”开始 物料(非直接用于生产，例如润滑油等耗材)的采购，则由“请购作业”开始 公司的总务采购(例如纸笔)，则归入“申购流程” 固定资产的采购，由“固定资产”管理项目去做 “物料申请流程”是指将物料从仓库拿出来使用，与采购无直接关系。 “进货退回”指的是已经进行检测并入库，但后来才发现不合适而退货。 一个简单的采购及付款循环过程，如图 采购的电子化流程描述 请购 假如采购是由进口的方式来进行，则进口人员必须办理进口的相关事项。 采购 采购部门接到采购命令后，办理价格查询，决定选择哪一家供应商。而采购单经管理部门经理审核后，自动转成订单，再由电子窗口分送给供应商、仓库管理员、会计、厂务。 进货 图进货流程图 验收 品管人员进行验收、审核进货单、完成进料检验报告、会议传票、应付账款窗口的各项操作。 付款 电子化采购流程图 厂商核对单、应付账款核销明细 采购及付款循环 进货流程图 电子化采购流程图 8-4 电子化采购系统的引进 配置一套电子化采购系统： 建立基础结构 修订企业流程 评估客户的观点 将工作流程自动化 建造一套电子型号表 安装并测试系统 8-5 电子化采购开发的案例 台湾联电全面激活电子化采购系统 政府电子化采购系统 8-5-1台湾联电全面激活电子化采购系统 台湾联电“电子化采购系统”主要特色： 率先引进PO电子签名，让网络交易具备法律效力 完善的网络安全体系 多元化且严谨的权限控管体系 可满足全球化环境下的多样性采购组织 针对该系统，设计强而有力的搜索引擎与查询体系 效率化的交易流程管理体系 跨部门的自动化管理体系 引进专业采购的多项价格整合管理体系 优秀的物料管理e化体系可以提升物料管理层次 有e-learning体系，可以协助供应商快速引进 8-5-2 政府电子化采购系统 台湾采购电子化项目是由相关部门主导，目前已建设五个采购系统，都委外运营维护，前三项系统由HiNet得标经营，后两委托由Seednet运营。分别是： 招标信息公告 电子招投标 共同供应契约 电子型号表 询报价系统 8-6 电