事业单位口试题及解析.docVIP

? 1、如果你是新招收的某 HYPERLINK /a/sydw/ \t _blank 事业单位工作人员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理? 　　【测评要素】应变能力 　　【答题要点】 　　(1)我会保持冷静。在工作中遇到被投诉以及其他的一些困难是难免的，关键是积极应对，妥善处理。 　　(2)我会分析被群众投诉行政不作为的原因。一看是否自己确实忽略了群众的要求;二看是否群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求;三看是否群众不了解相关的规定而提出的要求不合理。 　　(3)我会把整个事情的具体情况和拟采取的补救措施向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。 　　(4)我会根据原因采取相对的对策。如果是自己忽略了群众的要求，我会按照政策规定尽快将群众的事情办好;如果是群众不太了解政策规定而造成误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 　　(5)我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名人民满意的 HYPERLINK / \t _blank 公务员。 　　2、请谈谈你对行政机关效能建设的看法。 　　【测评要素】综合分析能力 　　【答题要点】 　　(1)行政机关效能建设的原因。虽然政府在提高行政效能方面作出了巨大的努力，但是还难以尽如人意，可举例说明。 　　(2)行政机关效能建设的意义。一是有利于提高工作效率;二是可以推动经济社会的快速发展;三是可以改善政府形象;四是有利于体现“立党为公、执政为民”的执政理念。 　　(3)行政机关效能建设的措施。一是牢固树立效能观念;二是贯彻依法行政原则，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止工作的随意性;三是全面提高行政领导者及工作人员的素质;四是正确运用激励手段，充分调动行政工作人员的积极性;五是加强监督评价，大力反对官僚主义，转变机关作风;六是创造条件，逐步实现管理技术手段和管理方法的现代化。 　　3、从前，有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐：一个人要了一篓鱼，另一个要了鱼竿，他们就分路了。得到鱼的人原地就用篝火煮了鱼，吃了个精光，不久便饿死了。另一个人则提着鱼竿忍饥挨饿向海边走去，可当他已看到大海时，最后一点力气也使完了，他眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。听了这个故事后，请联系现实谈谈你的感受。 　　【测评要素】综合分析能力 　　【答题要点】 　　(1)破题：要了鲜鱼的人很快就饿死了，是因为他只考虑当前情况，而没有长远打算。要了鱼竿的人还没走到海边就饿死了，是因为他虽然有长远打算，但是没考虑到先满足目前的需求。因此，该故事的含义是应该将长远目标和近期目标有机地结合起来。 　　(2)长远目标和近期目标的辨证关系。长远目标是近期目标的指引，没有长远目标，近期目标也就失去了意义。近期目标可以为长远目标提供阶段性的支持。不能实现近期目标，满足现阶段的需要，长远目标就成为空中楼阁，如前苏联。 　　(3)作为政府和公务员，应妥善地处理好长远目标和近期目标的关系，如我国的新民主革命、三步走战略等。 　4、一滴水融入大海才永远不会干涸，谈谈你的感想? 　　【此题考核核心】 综合分析能力 　　【答题主线】 点题+破题+解题 　　【参考答案】 我们知道如果一滴水单独存在，那么它将很快就会被蒸发，消失得无影无踪，但是当它融入海洋，那么它和大海融为一体永远不会干枯。从这个小小的一滴水的不同存在方式就有不同的结果，这除了让我感受到大自然的奇妙之外，我更想到了我们的个体和群体之间的关系。 　　首先，社会由个人组成，个人离不开社会;我们每一个人也如同一滴水一样，如果单独存在不仅很难生存，更别说实现自我的人生价值了。 　　其次，我们必须把个体融入社会。只有把自己融入到社会大集体中或是一个团队中，我们才能够很好的生活下去，而且我们还可以在这个集体或团队中发挥我们的特长和优势为其他人做贡献，从而得到其他人的服务，最终实现自我价值。 　　最后，这正如雷锋同志的一句话：“一滴水只有放进大海才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体事业整合在一起的时候，才能有力量。”所以我们一定要树立集体观念，树立远大的理想，并且把这个理想和我们国家的社会主义建设紧密联系起来，这样我们才能够有目标，有力量来实现我们的理想。 　　作为一名公务员，我们必须时刻把自己融入到人民大众中去，把自己的理想抱负融入到为人民服务中去，把我们的事业融入到实现共产主义的伟大实践中去，唯有如此我们才不会枯竭，才能永远充满力量，才能永远被历史铭记，才能永远被人民铭记。 5、小李刚到单位工作，对工作不是特别熟悉，被领导批评，找你吐苦水，请问，你准备怎么来开导他？ 【参考答案】小李新到单位１个月，是一个新人，对工作