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你在晚会中 看到一个美女 她走上前來跟你说: “我听说你人品不错” 这是品牌资产 你和一群朋友在晚会中 看到一个美女 你一个朋友上前 指着你跟她说: “他人品不错” 这是广告 你在晚会中看到一个美女 你整理一下领带 上前为她倒杯饮料 并为她开门 当她包包掉在地上 你帮她拣起來 你开车送她回家 然后对她说: “我人品不错” 这是公关 你在晚会中看到一个美女你直接上前跟她说: “我人品不错” 这是直销 你在晚会中看到一个美女 你请她吃饭 你陪她看电影 然后,你不断给她送礼物 最后她芳心大悦 你说:“我人品不错” 这是促销 你在晚会上看到一个美女 可是你不认识他 你打听只有D认识她 你认识A,A认识B,B认识C 只有C认识D 你只好一个托一个 最终才认识这个美女 你说:“我人品不错” 这是营销渠道 你在晚会中看到一个美女 你赶快跑到洗手间 洗个脸,梳理好头发 然后拍拍衣服,整理衣领 最后洒点香水,漱了漱口 然后走向美女 美女对你非常欣赏 你说:“我人品不错” 这是品牌形象 吃穿住用行,品牌无处不在。 产品营销 渠道营销 品牌营销 建立强大的品牌,才能在市场竞争中立于不败之地 ——对生产者而言:品牌是谋求与消费者建立紧密关系的手段,是企业开拓市场,建立竞争优势的有效武器。 ——对消费者而言:品牌为消费者提供了质量、价值和产品满意方面的保证,是消费者选择商品的重要依据。品牌不仅代表产品品质,还可以是一种社会地位、一种偶像、或者一个关怀自己的朋友。 听听一个老板的狂言 对医疗行业启示 民营医院的服务特色,是优于公立医院的长处。公立医院名气带来人气,民营医院服务创造口碑。市场竞争中服务营销是最大优势。而不是硬件环境、技术设备、专家团队。 民营医疗发展阶段趋势:以某一医疗专业领域的精专,来与公立医院的高、大、全竞争。 民营医院意识超前,新理念和新标准为市场竞争取得先机。 这个小实验对人们的启示颇多,对于企业而言,建立了品牌并不就是万事大吉了,必须坚持长期的品牌管理,保证品牌的持续性与稳定性。 1.坚持品牌定位: 正宗的可乐 诞生于100多年前的可口可乐,最初是功能性药饮,功效是治疗神经性头痛。后来,可口可乐将自己定位为“提神醒脑的饮料”,走出药房,成为美国饮料业的主流品类。同时可口可乐建立起“正宗的可乐”的大众认知,创造出百年商业神化。“正宗的可乐”被消费者推崇,成为美国生活方式代表。在炎热的夏天感到口渴时,人们会立刻想起“可口可乐”红白相间的清凉爽口。商标的设计和流畅的生动的书写字体,想到它清凉爽口的味道。乃至可口可乐在1985年试图改变其口味配方时,受到普遍抵制,市场险些崩溃,当其恢复了老配方后,迅速地重新回到可乐老大的位置。 2.做好品牌延伸: 指利用原来的成功品牌基础,使品牌的产品组合得以扩展,向其他行业延伸或向本行业上下游延伸。品牌延伸是多元化经营企业面临的最重要的品牌战略问题。 1987年“娃哈哈”品牌诞生。起步时做儿童营养液产品1991年销售额达四个亿。 1992年,娃哈哈又开发出针对儿童消费者的第二个产品——果奶。 1995年,娃哈哈进入成人饮料市场,生产“娃哈哈”纯净水。 1998年,娃哈哈杀入被“两乐”把持的碳酸饮料市场,这次,娃哈哈没有单纯地进行品牌延伸,而是引入了在娃哈哈品牌下的隐性品牌——“非常可乐(Future)”。 2001年,娃哈哈推出了“非常茶饮料”,向统一、康师傅主导的茶饮品细分市场渗透。 至此娃哈哈已成为一个总资产过50亿的饮料巨头。 2002年8月,娃哈哈进军童装市场受挫。 3.品牌创新管理:——打造有持续活力的品牌 品牌创新用一句话来说,它就是以科学的品牌战略使品牌的内涵和外延得以延伸,从而保持其长盛不衰的活力。 长虹,国内家电龙头之一、世界排名第三的彩电制造商,年销售收入近500亿元。 新产品开发和技术创新是长虹发展之魂。按照年销售收入的3%-6%加大新产品新技术开发投入。在技术开发和新产品开发上实施“生产一代,研制一代,预研一代,储备一代”的方针,让长虹持续领跑市场,长虹创连续19年国内彩电销量第一。 恶意抢注:据有关部门统计,仅2001年,我国有150多个知名品牌被澳大利亚人抢注,100多个被日本人抢注,48个被印尼人抢注…… 廉价收购:如“金鸡”鞋油(1000万人民币)、“洁银”牙膏(1000万人民币)等。 变相暗杀:红极一时的四川天府可乐被百事可乐收购后,商标被停用,立刻在市场销声匿迹。 …… 一次,一批日本客人到法国一家著名的照相器材厂参观,在观看一种新的显影溶液时,一位客人俯身靠近盛溶液的器皿。精明的陪同人员发现,这个日本人的长领带已沾到了溶液,马上向一位服务员吩咐了一番,当那个日本人走出实验室门

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