Mckinsey–在中国营造“第二故乡”.docVIP

在中国营造“第二故乡” 那些希望在中国获得成功的跨国公司再也不能将其当作一场有趣的豪赌；它们需要像对待其本土市场那样，认真地对待中国市场。 2010年7月 ? 郭劼夫　何杰明　贺睦廷 过去的两年凸显出了中国的恢复力和活力。在全球经济停滞不前的背景下，中国经济一直在蓬勃发展。特别明显的是，中国的商业环境一直在快速发生变化，新的监管政策和不断上涨的业务成本，正在影响跨国公司的竞争环境（参见附文“谨慎情绪”）。 但是，在我们看来，真正的原因并不在于中国持续、快速的发展。在更多的情况下，企业高管们实际上仍然没有像本来应该的那样，将中国作为其全球战略的中心。在各个行业，从汽车零部件到消费电子产品、半导体、飞机制造和输电设备，中国都正在迅速成为竞争的战场，在中国的竞争将决定谁是全球赢家。即使当企业并不在中国竞争时，它们的中国和外国竞争对手也可能会将在中国获得的优势很快应用于全球市场竞争。 ? ? Toggle Sidebar ? ? 谨慎情绪 中国美国商会12010年3月公布的一项调查结果显示，现在有38%的美国企业感到，外国企业在中国“不受欢迎”，这一比例比仅仅两个月前的26%有所提高，而且这是自中国美国商会四年前开始进行此项调查以来的最高比例。中国欧盟商会的成员企业也表示了类似的担忧。对这些谨慎情绪的解释，已经超出了对最近中国与谷歌公司紧张关系的担忧，或者对人民币估值和中国在2009年哥本哈根气候变化大会上所起作用的关切。 首先，人们有一种感觉：中国正在采取措施，限制外国企业进入中国市场。2009年，中国公布了“国家自主创新产品（NIIP）”认定政策，它将赋予被认定为包含“自主创新”的产品在政府采购中的优势地位。在最近接受调查的外国科技型企业中，有57%的企业表示，这项政策将会损害它们今后的业务，并有37%的企业表示，它们已经感受到了这种冲击，尽管该政策尚未正式实施。与此类似，2009年，为了防止任何企业获得将影响中国市场竞争格局的主导地位，中国出台了一部新的反垄断法，该法规的首次使用阻止了可口可乐公司收购中国的汇源果汁。 此外，开展业务活动的成本在不断上涨。自2000年以来，员工工资平均每年增长15%。人民币已经升值，而且大多数跨国公司预计这一趋势将会持续下去。2008年，税法的变革减少了一些投资优惠措施，并对外企回国人员的分红征收10％的预扣税。所有这些因素都缩小了中国相对于其他低成本国家的成本优势，同时，中资企业在股票市场较高的估值也使通过收购实现增长的成本变得更为昂贵。 尽管我们不知道这些趋势将会如何演变，但我们的经验——以及在中国长期运营的企业高管的私下反映——表明，跨国公司应该采用一种长远的、有比较的观点来看待最近发生的一系列事件。例如，某些新的税收法规在一定程度上代表了竞争环境的公平化，而以前的法规对跨国公司有更多的优惠。同样，一些新的法规，如反垄断法，在欧盟和美国早就有类似法规，实际上，这代表了中国向发达市场的规范靠拢的自我努力。最近，一位大型跨国公司的高管若有所思地说，中国现在的许多政策使她回想起30年前法国的一些产业政策——而当时德国和美国的企业并未放弃法国市场。 再次重申：一些新法规的出台或实施似乎对一些外资企业非常不利，对此已形成了广泛共识。但似乎同样清楚的是，中国的商业环境正在经历一种变化，而且其结局很难确定。鉴于中国市场的重要性，谨慎告诫我们，不要轻言放弃，而应该努力寻找驾驭这种不断演变的商业格局的各种办法。 返回顶端 注释： 1在中华人民共和国的美国商会。 ? ? ? ? 返回顶端 由于这种利害关系，其影响显而易见：对于大多数企业来说，如果将在中国的运营仅仅当作一场有趣的豪赌，它们就不再可能在中国获得成功。与此相反，它们需要开始在中国营造“第二故乡”。从本质上看，这就意味着，要认真对待一家企业在中国的成功，就像对待其在本土市场的成功那样。首先，要按照与在本土市场相同的标准来制定在中国的绩效目标：企业需要提出自己的各种目标愿景，并严格地对其进行测评。其中有些目标（如高管人员为中国市场花费了多少时间，以及他们对中国客户的情况了解多少）很难量化，但其重要性并不逊于一些更直接的指标（如在中国的市场份额或采购量）。然后，企业需要将其在整个价值链上的全球最佳实践带到中国，使其适应当地条件的需要，并根据当地条件实施执行，从而实现这些目标。这听起来很容易，但却很少有企业将其作为一种强有力的差异化竞争优势。 为什么需要将中国当作“第二故乡” 为了简单说明中国的长期重要性，让我们考察一个比较不起眼的行业：钢琴制造业。根据一些评估，在中国的6.5亿城镇居民中，至少有5,000万学习钢琴的学生。随着中国每年新增2,000万城镇居民，以及城镇居民平均收入的不断提高，学习钢琴的学生人数肯定会同步增长。