数据模型和决策2012-1.pptVIP

模型 模型 – 用图表、文字、数字、符号、以及数学表达式等对客观现象的描述； 模型淡化甚至忽略了客观现象的次要因素，是对它的本质核心部分的描述。 要不要开发新产品？ 例：某公司正面临一个需要做两次决策的决策问题： 第1次决策；要不要开发一个新产品。 第2次决策：如果决定开发，则工厂需要扩建。究竟是中型扩建为好，还是大型扩建为好。 决策树模型 这类需要做多次决策的决策问题，我们可以用决策树，按时间先后顺序形象地将所有可能的决策表示出来。 决策树由结点和树叉组成。 决策树模型 不开发新产品 某公司 大型扩建 开发新产品 中型扩建 决策树模型-不确定因素 开发和不开发新产品？中型扩建还是大型扩建为好？市场对该新产品需求量究竟是高、中还是低，是这个决策问题的不确定的因素。 决策树模型 市场需求高 不开发新产品 市场需求中 某公司 大型扩建 市场需求低 开发新产品 市场需求高 中型扩建 市场需求中  市场需求低 六个西格玛(SIGMA)理论 1998年3月10日解放日报的“管理新知”栏目中有一篇文章，其标题为：全球着名的美国通用电气(GE)公司上上下下掀起了一股学习管理理论的热潮，这一切皆因董事长韦尔奇而起：六个西格玛（SIGMA）理论：杜绝误差。 杜绝误差：每百万次操作中至多只有3.4次失误。 * 统计无处不在 “When you analysis any topic, you are involved in statistics.” “当然并非没有统计就无法运作，但有了统计加入，可以做出更好、更精致的决策。因此统计是无所不在的。” * 数据的产生 数据大体上可分为二种：已存在的数据（二手数据）和原始数据（第一手数据）。 二手数据包括公司内部数据和外部数据。如：公司内部现有的有关商务、经济和管理等方面的资料；公司外部（包括政府部门）现有的有关商务、经济和管理等方面的资料。 每天翻开报纸或打开电视，就可以看到各种数据。比如高速公路通车里程、物价指数、股票行情、外汇牌价、犯罪率、房价、流行病的有关数据（确诊病例、疑似病例、死亡人数和出院人数等等）；当然还有国家统计局定期发布的各种国家经济数据、海关发布的进出口贸易数据等等。这些数据都是二手数据。 * 获得第一手数据则不象得到二手数据那么轻松，它通常需要通过实验或调查得到。 调查得到的数据也称为观测数据。调查得到数据的例子： 某些在华的外资企业每年至少要花三四千万元来收集和分析数据，他们调查其产品目前在市场中的状况和地位并确定其竞争对手的态势；他们调查不同地区，不同阶层的民众对其产品的认知程度和购买意愿以改进产品或推出新品种争取新顾客；他们还收集各地方的经济交通等信息以决定如何保住现有市场和开发新市场。市场信息数据对企业是至关重要的。他们很舍得在这方面花钱。因为这是企业生存所必需的，绝不是可有可无的。 * 对于有些问题，比如在不同的医