2006年度5月国家职业资格三级秘书考试真题(有答案).docVIP

2006年5月?国家职业资格三级秘书真题 第一部分?职业道德 （第1～25题，共25道题） 职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第1～8题） 1、关于道德的说法中，正确的是（?? ） （A）道德是处理人与人人与社会之间关系的特殊行为规范 （B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的 （C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 （D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心 2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（?? ） （A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取 （B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 （C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 （D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友 3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（?? ） （A）着装朴素（B）语言婉转（C）举止典雅（D）严肃等客 4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（??? ） （A）企业规章制度（B）企业价值观 （C）企业形象?? （D）企业目标 5、爱风敬业的意思是（??? ） （A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 （B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽” （C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 （D）对工作不怠慢，心存崇敬之情 6、关于诚实守信，正确的说法是（?? ） （A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本 （B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题 （C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 （D）诚实守信属于个人品质，与企业发展无关 7、关于节俭，你能够认可的说法是（?? ） （A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 （B）节俭绝不会促使企业增 （C）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设内容 （D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭 8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（? ） （A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 （B）团结合作不是等价交换，心灵沟通与理解才是根本目的 （C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助 （D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同（二）多项选择题（第9～16题） 9、企业文化的自律功能表现为（?? ） （A）以企业追求利润最大化为唯一目标 （B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行 （C）精益求精，自觉服务社会 （D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一 10、员工之间保持密切关系，应做到（??） （A）多替同事着想，多给同事方便 （B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报 （C）尊重同事隐私，谅解他们的不足 （D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼 11、职业道与员工技术进步的关系是（??? ） （A）职业道德有助于员工在技术上取得进步 （B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步 （C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步 （D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力 12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（?? ） （A）把劳动作为谋生的手段??（B）寻求能够发挥自己特长的职业 （C）把职业追求与为社会服务结合起来（D）把职业作为实现个人目的的踏板 13、属于“忌语”的说法是（? ）（A）“有完没完”?（B）“喊什么，等会儿”（C）“我就这态度”???（D）“不买看什么” 14、关于办事公道，正确的说法是（?? ） （A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题 （B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则 （C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来 （D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己 15、职业纪律具有（?? ）的特点 （A）内容上的明确规定性?（B）制定上的人为性 （C）理解上的主观差异性?（D）执阡上的强制性 16、关于创新，正确的认识是（?? ） （A）创新是个人事业成功的保障 （B）时时、事事、处处存在着创新的机遇 （C）创新完全取决于个人的才智状况二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会（?? ） （A）继续调查，直到把所有的意见收集上来 （B）根据征求到的意见做出决定 （C）根据自己的经验做出决定 （D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定 18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（?? ） （A）太累，休息不好???（B）花钱太多 （C）又长