全国2013年10月自考考试0344《办公室管理》试.pdf

考试号 绝密★启用前 2013 年 10 月高等教育自学考试北京市命题考试 办公室管理试卷 (课程代码0044) 第一部分选择题（共 40 分） 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答 题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 目标管理的创立者是 A.彼得•圣吉 B.熊彼特 C.彼得•杜拉克 D.香农 2. 沟通形式多样，从地位上来看，沟通可以划分为 A. 口头沟通与书面沟通 B.上行沟通与下行沟通、平行沟通 C.正式沟通与非正式沟通 D.单向沟通与双向沟通 3. 办公室管理的核心问题是 A.协调 B.沟通 C.激励 D.效率 4. OA 指的是 A.操作系统 B.办公自动化 C.办公室管理 D.人工智能 5. 企业组织中，从事生产调度的人员属于 A.事务工作人员 B.技术工作人员 C.经济工作人员 D.组织工作人员 6. 在组织结构设计中，决定组织设置多少个层次，配备多少管理人员的因素是 A.集权 B.控制跨度, C.命令链 D.部门化 办公室管理试卷第1 页（共4 页） 7. 按纵向关系去逐级安排权与责的组织结构是 A.线性组织结构 B.集权组织结构 C.横向组织结构 D.委员会组织结构 8. 由一定人员经常担任的工作职务及责任，称为 A.职权 B.职位 C.职责 D.职称 9. 一般来说，草拟公文、领导讲稿的秘书是 A.行政秘书 B.机要秘书 C.生活秘书 D.专业秘书 10. 在下列办公室工作控制中，对循环和反复的办公室工作十分有效的是 A.时间控制 B.过程控制 C.质量控制 D.数量控制 11. 首先提出模糊集合这一数学概念的人是 A.泰勒 B.扎德 C.威廉•莱芬韦尔 D. 因扎吉 12. 下列颜色中，能够使人感到情绪平静的是 A.红色 B.灰色 C.黄色 D.蓝色 13. 一般来说，令人最感舒适的办公室室内空气环境的湿度应控制在 A. 20% -30% B.20% -40% C. 40% -60% D.70% -80% 14. 下列关于发文字号的组成的选项中，正确的是 A.机关代字、年份、序号 B.机关代字、密级、年份 C.签发人、年份、序号 D.公文份号、机关代字、密级 15. 部门负责人或有关具体工作人员就如何处理来文预先提出建议，以供领导决策批办 时参考，这一程序称为 A.启封 B.承办 C.拟办 D.注办 16. 按信息的传递方向分，省政府办公厅与省委各部门之间的信息联络属于 A. 内源信息