[软件工程]CH08-软件维护1.ppt

软件工程 刘迎春 第八章 软件维护 主要内容 8.1软件维护的概念 8.2软件维护的代价 8.3维护过程 8.4可维护性 8.5维护的副作用 8.1软件维护的概念 【软件维护】 在软件已经交付用户使用之后，为了改正错误或满足新的需求而进行修改软件的过程。 【软件维护分类】 ⑴改正性维护(Corrective Maintenance) ⑵适应性维护(Adaptive Maintenance) ⑶完善性维护(Perfective Maintenance) ⑷预防性维护(Preventive Maintenance) 8.1软件维护的概念 【软件维护分类】 ⑴改正性维护(Corrective Maintenance) 定义： 运行时期诊断、改正错误的过程。 原因： 开发时期测试是不彻底的，会有部分隐藏的错误遗留到运行时期。 目的： 识别和改正软件错误； 改正软件性能和功能上的缺陷 8.1软件维护的概念 【软件维护分类】 ⑵适应性维护(Adaptive Maintenance) 定义： 为使软件适应变化而修改软件的过程。 原因： 在软件运行过程中， ⑴外部环境——新的硬、软件配置。 ⑵数据环境 数据库 数据输入/输出方式 数据存储介质 可能发生变化。 8.1软件维护的概念 【软件维护分类】 ⑶完善性维护(Perfective Maintenance) 定义： 为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、提高软件的可维护性。 这种情况下进行的维护活动叫做完善性维护。 原因： 在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。 8.1软件维护的概念 【软件维护分类】 ⑷预防性维护(Preventive Maintenance) 定义： 采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分（重新）进行设计、编码和测试。 目的： 为了提高软件的可维护性、可靠性等； 为以后进一步改进软件打下良好基础。 8.1软件维护的概念 【软件维护分类】 8.1软件维护的概念 软件维护的工作占整个生存期工作量的70%以上 8.2软件维护的代价 1.费用代价（有形） 1970年 35%~40% 1980年 40%~60% 1990年 70%~80% 2.其它（无形） 不能及时满足用户合理的修改要求，引起用户不满； 引入了新的潜伏的故障，降低了软件的质量； 抽调开发者去从事维护，使得开发造成混乱。 8.2软件维护的代价 【维护工作量】——用于维护工作的劳动。 生产性活动 非生产性活动 【维护工作量的模型】 M：维护用的总工作量 P：生产性活动工作量 K：维护人员经验系数 C：复杂程度（非结构化设计和缺少文档都会增加软件的复杂程度） D：维护人员对软件熟练程度 8.2软件维护的代价 【影响维护代价的非技术因素】 ⑴应用域的复杂性 需求分析工作比较完善?代价低。 ⑵开发人员的稳定性 开发者维护自己的程序?代价低； ⑶软件的生命周期 软件生命周期越长?代价越高； ⑷商业操作模式变化对软件的影响 商业操作模式变化越频繁?代价越高； 如，财务制度改变?财务软件修改 8.2软件维护的代价 【影响维护代价的技术因素】 ⑴软件对运行环境的依赖性 ⑵编程语言 ⑶编程风格 风格好?可理解性好?代价越高； ⑷测试与改错工作 ⑸文档的质量 清晰、正确和完整的文档?降低维护的代价 美国空军用的XP版本 美国空军在劝说微软CEO鲍尔默为他们提供更安全的系统Windows XP系统配置，此举将使得该部门节省下1亿美元的合约开支，以及大量的维护时间。 该系统将加入更多安全特性，包括全新的密码管理机制等，超过600个参数被禁止修改 8.3维护过程 为了有效地进行软件维护，应事先做好组织工作。 ⑴建立维护的组织 ⑵为每一个维护申请规定标准的处理步骤 8.3维护过程 【维护申请表】 软件维护人员通常给用户提供空白的维护申请表（软件问题报告表）。 维护申请表由申请维护的用户填写； 改正性维护： 完整地描述导致出现该错误的环境，包括： 输入数据、全部输出数据，以及其他有关的信息 适应性维护，完善性维护： 仅需提出一个简要的需求说明。 维护过程 8.3维护过程 为了有效地进行软件维护，应事先做好组织工作。 ⑴建立维护的组织 ⑵为每一个维护申请规定标准的处理步骤 ⑶明确维护申请的评价过程，评审标准 8.3维护过程 8.3维护过程 为了有效地进行软件维护，应事先做好组织工作。 ⑴建立维护的组织 ⑵为每一个维护申请规定标准的处理步骤 ⑶明确维护申请的评价过程，评审标准 ⑷建立维护活动的登记制度 8.3维护过程 【维护评价】 用于每一类维护活动的总人时数； 不同维护类型所占的百分比。 维护每种语言平均花费的人时数； 一张维护申请表的平均周