电脑保护协定.doc

电脑维护协议 甲方： 乙方： (以下简称甲方)委托砚山科信电脑公司（以下简称乙方）对甲方的电脑—办公设备—网络进行维护保养。经甲乙双方协商，根据《经济合同法》 《技术合同法》等国家有关法律法规，结合维护保养的具体情况，双方达成共识，于 年 月 日 签订协议。具体内容如下： 一、维护保养范围 常规服务内容包括： 常规软件服务：系统软件/工具软件/应用软件/邮件收发及配置/驱动程序等安装及各种软件故障排除防杀病毒/系统补丁等。 常规硬件服务：安装调试/故障检测、硬件更换和升级，外设维护：modem、打印机、扫描仪及文件共享、打印机共享等（注：不含硬件维修）。 咨询配送服务：为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询、配送 提供电脑设备的服务记录、故障分析、采购建议。 具体除尘及系统保养（三个月1次）。 乙方保证甲方的电脑在协议期内正常工作，若甲方出现电脑问题，乙方必须在半小时内到达维护现场（区域），并进行全面维护；乙方为甲方维护的电脑必须是在协议范围内的电脑，若超过范围需经双方协商。 经双方协商，每个月乙方必须对甲方电脑进行四次以上正常维护，以保障甲方的电脑正常运行。 二、甲乙双方的责任和义务 甲方的责任和义务： 甲方负责配合乙方，为乙方维护提供所需具备的施工条件; 甲方应按照协议规定的时间及金额按时付款； 甲方电脑设备顺坏或需要更新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付； 甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权利； 甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权利。 乙方的责任和义务 乙方必须严格根据协议要求对甲方的电脑进行全面的维护和保养； 当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时，有义务为甲方提供比较准确的设备知道价格和性能，全面维护甲方的利益； 乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题； 乙方必须在甲方保障后半小时内赶到现场，不得无故推拖，如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意； 乙方在维修过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。维修服务前，甲方应备份保修电脑内的数据，乙方应该将维护过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方。维修过程中换下的零件归甲方所有。 三、付款方式 1．根据甲、乙双方共同协商，本维护协议总金额为人民币：捌仟元整 （￥：元），为期服务壹年。 2．维修费用支付方式为乙方先服务甲方后付费，甲方每年一次性支付年度维护费用。 四、协议期限 协议有效期限为壹年，即从2012年 1 月 1 日至 2013 年 五、不可抗力 甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行协议时，经双方协商或有关机关仲裁，可免予承担经济责任。 六、争议解决 本协议在执行过程中如发生争议或纠纷，经双方向协商解决，如双方不能达成共识，任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁，也可向签约当地人民法院起诉。 七、其他 本协议壹式两份，甲乙双方各执壹份； 本协议双方签章生效，具同等法律约束力； 本协议为尽事宜双方另行商定补充，但不得违背协议原则。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 电话： 电话： 邮箱： 邮箱： 签名（盖章）： 签名（盖章）：