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第二章:传播行为与模式研究 群体传播 组织传播 传播模式的研究 第一节:群体传播 群体的特征和功能 群体传播及其内部机制 群体压力与趋同心理 集合行为中的传播 一、群体的特征及功能 “群体”:日本社会学家岩原勉则认为,所谓群体,指的是“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体”。 群体的特征:1、目标取向具有共同性。 2、具有以“我们”意识为代表的主体共同性。 群体的功能:充当个人与社会之间的纽带和桥梁、群体是满足个人需求的手段、是个人信息来源和社会安全感的提供者、群体是个人表现与自我实现的场所。 二、群体传播及其内部机制 群体成立、生存和发展的三项基本条件: 1、共同的目标和关心事项(群体凝聚力的核心) 2、成员间的协作意愿 3、群体传播:将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。 (一)群体意识与群体规范 群体意识包括群体归属、群体感情、关于群体目标和群体规范的合意等方面的内容 。 群体意识的核心内容是群体规范。 其功能是:(1)协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的形成; (2)通过规范的共有来保证群体的整体合作; (3)通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性; (4)为成员个人提供安全的决策依据。 凯利等人的“童子军”实验 (二)、群体压力与趋同心理 群体压力,群体对其成员的一种影响力。它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。 趋同心理,心理学中又称“从众”心理,“遵从性”。行为上分为真从众和权宜从众。 所罗门·阿希的“线段试验”。 归因:对社会孤立的恐惧感 ; 倾向于相信多数 ; 群体给予个体的归属感和自我同一性使得个体产生维护群体形象的心理 。 积极意义: 社会、群体、个人。 三、集合行为中的传播机制 集合行为:美国社会学家帕克提出的。他的解释是:一种共同的、集体冲动影响下的个人行为。这是一种在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。 群体暗示与群体感染:群体暗示是指通过间接的示意而非直接的说服来使人接受某种观点或从事某种行为的说服技巧。群体感染是指某种观点、情绪或行为在群体暗示机制的作用下在群体中迅速蔓延开来的过程。 群体模仿与“匿名性”:集合行为中的模仿多为无理智的、条件反射性的模仿。 集合行为中的“信息流” :流言,是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论。 三、群体事件 群体性事件是指由某些社会矛盾引发,特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体,以人民内部矛盾的形式,通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影响的群体活动、发生多数人间语言行为或肢体行为上的冲突等群体行为的方式,或表达诉求和主张,或直接争取和维护自身利益,或发泄不满、制造影响,因而对社会秩序和社会稳定造成负面重大影响的各种事件。 思考: 2008——2010年中国有哪些群体性事件? 这些事件有什么传播特点? 这几年群体性事件频发的原因是什么? 媒体和政府相关部门应该如何应对群体性事件? 2010年群体性事件 天水市甘谷县新兴镇谢家村征地案 江苏邳州市拆迁案 海南临高县博厚镇龙富村群众集体到省政府上访 浙江省瑞安市塘下镇冲击仪表厂案 岳阳市开发区围堵美特瑞电子厂案 安徽太和李兴镇近百人参与宗族势力持械斗殴案 云南广南县坝美镇八达村蔗农围攻冠桂糖业公司案 昆明市五华区城管和民众冲突案 四川省内江市“特警抢尸”事件 第二节:组织传播 组织 组织传播 组织内传播 组织外传播 一、组织 组织,是指执行一定的社会职能,完成特定的社会目标,构成一个独立单位的社会群体。? 组织具有以下的结构特点: (1)专业化的部门分工? (2)职务分工和岗位责任制 (3)组织系统的阶层制或等级制? 类型: 经济组织、政治组织、文化组织、综合性组织等。 组织和群体的差异 1、从形成的途径来看,群体往往是自然形成的;而组织则是基于某种社会需要,按照社会契约而人为地加以建立的。 2、从成员的互动来看,在群体中,其成员的互动虽然也要遵循一定的行为规范,但这种规范并不是很严格,活动的余地较大。在组织中,成员的互动是严格按照成文的规章制度进行的,且执行严格。 3、从结构以及层次来看,群体在结构上显得松散;而组织则具有一种权威的分层体系,形成系统的阶层制或等级制。 二、组织传播 组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而进行的讯息传递与理解的互动活动。 包含的具体内容有::(1)组织传播产生在一复杂开放的系统中,此一系统与其所处的环境会互相影响;(2) 组织传播涉及讯息传递的流程、方向、目的与使用之媒介;(3) 组织传播牵涉到人的态度、感情、关系与技巧。 组织传播的功能:沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的关系,建立、发展组织与组织之间的联系。 三、组织内传播
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