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新 视 野 M I R U 视 点 、解4读对手信息时注意来龙去 Weight Watchers在美国的业务可能正是 俗话说要想了解一个画家，必须看他 ■ 葛菁、徐宏宇（汇视研究，200031） 脉，不能用一孔之见 一个机会，因为Weight Watchers在美国 的画。这话对于观察那些在对手企业 废旧汽车回收拆卸 之外的地方都做得不错。在美国以外的 竞争情报人员通常解读两种收集来 中才获取巨大权势的人来说尤其正确。 的关于对手的信息数据，直接的和间接 地方做成功的原因是简化了运作。事隔 摘要：本文从技术、市场及政策多个方 的。所谓直接的信息数据就是关于对手 一年，某机构的情报分析人员获得一次 小结 与再制造 面阐述了国内外废旧汽车行业的现状及 的人和事，个性和经历，等等。而间接 参加全亨氏产品的午餐会并可以采访， 当我们与同业人员（竞争者，客 的信息数据则是通过分析加工后而得来 这时约翰逊刚刚被公司任命为CEO。当 户,供货者,或其它人士) 打交道时,情 发展趋势，在倡导“可持续发展”的宏 ——可持续发展战略下的 观背景下，给中国废旧汽车回收拆卸、 的对手的情况。如果我们仅仅靠这两类 这位情报分析人员试图了解约翰森是否 报方面的需求通常源于三个基本问题， 信息数据，凭直觉建立对手档案，则我 还在离任的CEO安东尼阴影中工作时， 再制造行业带来的机遇和挑战。 哪个同业人员我们最担心？ 们所做的工作很可能是无用的。正确的 约翰逊回答道“安东尼把亨氏的脚步踏