企业病毒查杀行动操作工具与示范.pptVIP

企业病毒查杀工具与示范 企业病毒查杀行动操作要点： 1、发动全员，让大家自己写出不职业、不商业的病毒！ 2、整理汇编，拔高为公司全员时刻查毒、坚决杀毒的“通缉令”！ 3、公示、培训、抓典型——推动正面的企业作风！ 4、总裁带头写，高管支持做，先把做这事的信心和决心表达出来，让全员相信这是真的需要！ 企业病毒描写规范 1、故事化：说故事，不要讲道理，病毒描述最好以某种现象的故事化为主要内容，故事的主要元素应有：时间、地点、人物、情节、剧情、结果、感想。故事要有一定的字数（不少于300字），内容充实。 2、生动化：对病毒的名字要取一个生动形象的词来表达，让人们一想到这个名字就能想到某种病毒现象。 3、誓言化：病毒案例写完，一定要加入这种病毒的危害说明和号召大家杀死病毒的决心！ 案例示范： “病毒”————“自私的面试” 由于本公司现正处于扩张发展阶段，各岗位人员招聘转为频繁。因此，公司的面试安排比较多。现例举一个案例看一看，我们面试过程中面试人员的表现。 某部门需要专业技术类人员，当应聘者前来面试时，面试人员与应聘者进行业务沟通。当沟通后，面试者感到应聘人员在本岗位业务及其他能力比自己有一些优势时，便将此应聘者的情况告知人力资源部此人不合格，因为。。。。。。原因。但通过与人力资源部再次与其部门经理确认，此部门经理经过再次复试，确认此应聘者符合应聘要求可以录用。此类情况，在我们的面试过程中偶有出现，这就是我们的“自私的面试”。因为面试人员的自私，害怕应聘者超过自己，在共同的岗位上比自己强，或业务能力强势的人不能作为自己的下属，这样自己的位置便坐不稳了。种种类似自私的心态，也是我们的“病毒“表现，我们的公司要发展，要壮大，我们最需要有较强业务能力的人员加入我们的团队。而现在有人用这种“自私”的心态去工作，会给我们团队的发展造成严重的后果，全体同仁请我们大家谨记“结果提前，自我退后”摒弃这种“病毒”。 案例示范： “病毒3”————“明知故犯” 在我公司的工作环境中，有一些员工不按照公司规章制度办事，视公司规定为一纸空文，现例举一个案例看一看。 本公司某些部门的员工，未按照公司考勤制度办理请假手续。比如员工请事假竟哦为29天，而部门经理竟予以批准？如果一个岗位可以29天不用上班，此部门仍可以正常工作那此岗位是不是可以取消不是原工作分配足。另还有的员工未办理请假手续，就可以离开工作岗位几天且部门经理也不予填报，而是快到结算工资的时候强列要求补办手续。是不是从我们的管理者那里就视公司规定为一纸空文还是明知故犯？ 请我们公司中层管理人员思考一下，是不是我们自身没有带头遵守公司最为底线的规章制度，请从我做起共同摒弃这种“明知故犯”的病毒。 “病毒”—————“公司小广播” 在现行的工作环境中存在着另一种病毒，我们给它起名为——“公司小广播”。 何为“公司小广播”？就是公司某些员工到处打听事，比如说“公司员工把初次来面试的人员拦截在厂区内，问道您是应聘的吗？应聘哪个部门？月薪多少？当试用员工第一天到岗，其部门的老员工就会开口问新员工你每月拿多少薪水？”等等！之类的话语，打听到事之后，就到处宣扬，捕风捉影，风言风语，甚至找到某此部门经理质问，造成不必要的影响。 望全体同仁不要随意打听与自己无关的事情，专注做好自己本职工作，不要把自己的精力分散在与其自己不相关的事情上。我们应摒弃这种病毒———“公司小广播”。 案例收集汇总后，开始杀毒！（以下为参考） 杀毒制度 目的：严惩无客户价值、散布病毒、行为麻木、偏激的人员，杜绝病毒、麻木、偏激及无客户价值的行为。 适用范围：本公司所有员工。 内容： 结果底线： 各部门、各岗位的工作结果，要以有客户价值为底线，凡出现无客户价值的结果，严格处理； 病毒流传，麻木、偏激行为，严重影响工作效果，阻碍公司的发展，各部门经理必须采取措施，杜绝本部门病毒的存在。 自查： 对照前期收集的“病毒”案例，自查本部门类似案例是否存在，针对本部门存在的不良案例，制定改进行动措施，一周内公司网上公布。 处罚： 凡发现做事结果达不到本制度第一项底线要求的，每发现一次，对当事人及直属主管、部门经理分别予以如下处罚： 不良案例提出及确认：不良案例由当事人或他人提出，由公司核心成员评判是否超越本制度规定的结果底线。必要时召集扩大会议评审确定。 改进：凡发现如上不良案例，发生部门经理必须在二天内案例分析、自罚意见及改进措施，以警示他人避免类似问题的再次发生。 * * Zion Consulting 北京锡恩企业管理顾问有限公司 欢迎访问 机密 Zion Consulting 北京锡恩企业管理顾问有限公司 北京锡恩企业管理顾问有限公司 共建