品保工程师职务说明书.docVIP

修 订 履 历 版本 修订 变 更 内 容 核 准 审 查 制 订 日 期 次数 页数 章节 新制订 1. 岗位基本资料： 岗位名称： 品保工程师 岗位人数： 1人 职位等级： 类型区分：　间接人员　 所属部门/科室： 品质部/品保课　　 直属上司职位： 品质经理 临时替代岗位： 可轮调岗位： 　可升迁岗位： 是否需要出差：　 需要 　 2.岗位在组织中的位置： 3. 汇报程序及督导范围： 直接汇报对象: 品质经理 直接督导:　 岗位.共　 人 间接督导:　　　 个岗位.共　　　 人 4. 岗位职责： 类别 职　责　项　目 管理工具 工作频度 工作时间 对口单位 客訴處理 負責客戶抱怨處理,與客戶保持良好溝通； 客訴處理進度管控； 負責品質異常改善追蹤及監控,審核改善后品質； 廠內有關品質標準的設定提出檢討,使品質標準達到共識； 客戶品質要求的傳達。 客訴調查表 每天 8小時 各单位 仪器校验 全公司所有管制仪器、量具之校验及管理 仪器一览表 每天 8小時 各单位 膜厚仪比对 每月的第一周与英维斯膜厚仪进行比对 膜厚测试值数据 每月第一周 待定 英维斯 5. 权限笵围：无 6: 受教育程度： 大专以上 年龄： 20岁以上 经验：五年以上相关工作经验 基本技能: 熟练运用电脑，具有良好的沟通协协调能力 基本素质: 吃苦耐劳、敬业爱岗、诚实守信 特殊要求：熟悉五金件的制作流程，对ISO有认识 7.业务接触对象 部门内: 无 部门外: 各部门负责人\助理 8. 绩效考核标准(见相关文件) 标 准 文 件 文 件 名 称 品保工程师职务说明书 版 本 00 文 件 编 号 QO-S-007-00 页 号 Page 3 of 3 董事长 总经理 管理者代表 财务部 管理部 制造部 生管部 副总经理 品质部 营业部 文管中心 品保课 品管课 技术课 工程师