- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
言语应对 * 一个小和尚问方丈:“师父,我念经的时候可以吸烟吗?”方丈怒道:“不行!”另一小和尚问:“师父,我吸烟的时候可以念经吗?” 方丈:“当然可以!” 话说刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店,都卖相同的东西,如馒头、包子、鸡蛋等 。她们店面的位置都比较好,客流量比较大,很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过,她们的经营状况却不一样,馒头、包子等都卖得差不多、但每个月下来,刘嫂店的鸡蛋总能比张嫂店的鸡蛋多卖 出一倍。?张嫂不知其中奥秘,决定探个究竟。张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点,结果也令张嫂不解。朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋,而在张嫂店内吃早点时却没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说:“其实你们两家早点的质量、味道都差不多,惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说“来两个还是一个”,问得很有技巧,我不怎么好拒绝,再说自己也有点想吃,就要了一个;而你店里的服务员说的是‘要不要来个鸡蛋’,虽然我有点想吃,但觉得可吃可不吃,又很容易拒绝,所以就不买了。”?张嫂听了朋友的话后,觉得不可理解,但还是试着让服务员把问话的方式改了结果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说:“就因为问话的方式不同,一直以来就少做了生意,做生意和学问实在太多了。? 同学们知道在什么时候用这些礼貌用语吗? 哪些是正确的?哪些是错误的? *
文档评论(0)