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东风标致307用户满意度 调查报告 前言 调查背景:该实训是根据教学安排在老师的指导下 ,由学生进行实践操作的一项教学活动。 调查目的:东风标致307用户对该款汽车的满意程度 问卷发放/回收情况:本次问卷调查面向所有东风标致307用户,共发放问卷50张,有效回收50张。 问卷分析方法:对调查问卷的统计分析主要应用频率/频数分析,描述统计分析。 任务分配 本小组分为两小队,每队负责25份问卷。 调查地点:东风标致4S店、加油站、停车场、汽车维修店等。 调查报告制作:张家利、张冲。 PPT制作:沈慕、廖俊峰、贺川川 报告成果宣传:江文 目录 问卷调查样本分析 用户满意度分析 用户的建议或看法 实训风采展示 我们所调查的用户涉及多个行业,这样也减小了我们抽样调查的偶然性 绝大多数的用户对该车的总体情况表示满意 超过90%的用户表示愿意将该款汽车推荐给身边的其他人 该款汽车在性能、安全性和品牌上最能吸引顾客购买 在各项指标中驾驶性能、外观、价格的满意程度位列前三名,这三项是给款汽车相对其他车的优势。但在耗油量方面的满意程度东风公司还有很大的提高空间 被访者所提出的建议或看法(按问题被提出的次数排列) 一.汽车的节油性能有待提高 二.汽车的尾天线易坏或被盗 三.汽车的发动机有点小问题 四.售车过程中做得活动太少 终于到了东风标致4S店了,希望就在前方。 怎么看上去像男版车模 看你这眼神,不会有啥企图吧... 遇到了一位好心的大叔,运气真好呀 两人围攻你,看你还不投降。嘿嘿 * 小组成员 沈 慕 江 文 张 家 利 廖 俊 锋 贺 川 川 张 冲 这车挺漂亮的,赶紧照一张。 *
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