第1章(2010电子商务).pptVIP

梁晓霞liangxx@liang.xiaoxia@163.com 课程安排 总学时：56学时 理论学时：28学时 实践学时：28学时 通过本章的学习，应从狭义和广义上理解电子商务的真正内涵，掌握电子商务的基本内容，并对电子商务的过去、现在和将来有所了解。为以后各章的学习奠定基础。 　 安全性得不到保障：　　　　　　　　　　　　　　　 25.1% 　　付款不方便：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9.9% 　　产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障：　　　　 40.0% 　　送货不及时：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.1% 　　价格不够诱人：　　　　　　　　　　　　　　　　　 10.3% 　　网上提供的信息不可靠：　　　　　　　　　　　　　　7.0% 　　其它： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 0.6% 趋势1：电子商务不等于网络购物，未来会覆盖网民生活消费的方方面面。 趋势2：电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝一种模式。 趋势3：搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密。 全球预测2010年，电子商务额达到10000亿美元,适合大、中、小型企业和个人发展，而不象某些IT技术只在大企业间推广. 网络通信技术升级换代。 一方面，第二代Internet的传输速率将大幅度提高，接入将更方便、更快捷。另一方面，移动通信技术的发展成熟和广泛应用推动了移动电子商务的发展。 完善跨平台应用。 进一步提高Java跨平台技术，并向基于XML的电子商务过渡。 开发面向任何规模企业的技术方案。 目前常见的多是由IBM、HP等公司开发的大中型电子商务系统，增加开发面向中小用户的产品是实现电子商务广泛普及的前提。 广义：指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用 Internet、Intranet、Extranet、局域网、广域网等不同形式 的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。 狭义：仅指利用Internet开展的交易或与交易有关的活动两者形成 了电子商务的概念体系。 E-Business和E-Commerce的区别： （1）E-Commerce（电子贸易或电子商贸） （2）E-Business（电子事务或电子交易） 由IBM提出: E-business is more than E-Commerce. 含盖的内容比E-Commerce大，不仅有网上交 易，还包括供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、部门管理（DM）等，是对原有电子商务概念的拓广。 1.选择题　　 （1）电子商务的一般特性有：（　　） 　　 A. 商务性； B. 服务性； C. 集成性； D. 协调性； E. 可扩展性 　　 （2）广义的电子商务是指：（　　） 　　 A. 全球电子商务；　　　　　　　　B. 以 Internet 为载体； 　　 C. 借助现代信息工具的各种网络；　D. 包括电子交易在内的全部商业活动。　　 2.综合题　　（1）电子商务的影响体现在哪些方面？　　（2）电子商务将给企业带来哪些优势？　　（3）制约电子商务发展的主要问题有哪些？　　（4）电子商务的应用模式有哪些类别？请对以下业务进行分类。　　　　　海关、商检、港口、贸发委、外资委、经发委、计委、国税局、外管局　　　　　书籍、电脑产品、旅游、娱乐、服饰　　　　　原材料采购、委托加工、市场拓展、广告制作　　 （5）试分析以下业务是否适合于电子商务。　　　　　图书和激光唱片的购销　　　　　在线传输软件　　　　　旅游服务的广告和促销　　　　　时装的购销　　　　　易腐食品的购销　　　　　低值小商品的买卖　　　　　昂贵珠宝和古董的销售　　　　　汽车的购销　　　　　在线金融服务　　　　　寻找合住伙伴的服务　　　　　投资和保险产品的购销 我们的定位 ???? “中国音像中心”（）是一个全新的音像电子商务平台，主要面向广大喜爱影视节目的受众，提供高品质的影视音像产品。 ????为进一步服务我们的观众，我们同时整合了各大音像公司，以丰富我们的服务。 我们的产品 主营音像制品，包括： 电影、电视剧、音乐、百科等四个大类别，数千种影视热播产品，均为各大电视台及各音像出版部门出版发行。 ????我们的核心价值：“品质、价值、可靠、快速”。品质决定价值，“中国音像中心”只提供高品质的价值商品，让您物有值。可靠的信誉，快速的配送，让你尽享网上购物的乐趣。 在您决定购物前，请先登陆网站注册或者电