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电子商务发展趋势研究——苏宁易购 0110刘智琳 1 中国电子商务概况Ⅰ 1.1 电子商务的概念 电子商务可以从两个角度来定义：狭义电子商务和广义电子商务。 1.2 电子商务发展史 1990-1993（开展EDI的电子商务应用阶段） 1993-1997政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展打基础。 1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。 2000年，我国电子商务进入了务实发展阶段。 1 中国电子商务概况Ⅱ 1.3 我国电子商务的分类 1.3.1 企业与企业之间的电子商务(B2B) 1.3.2 企业与消费者之间的电子商务（B2C） 1.3.3 消费者个人对个人的电子商务（C2C） 1.3.4 消费者对政府管理部门的电子商务(C2G) 1.3.5 政府对企业的电子商务(G2B)  2 苏宁易购电子商务的发展概述Ⅰ 2.1 苏宁易购简介 苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类型。 2.2 苏宁易购的发展历程 从1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究 , 2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购2012年2月，苏宁易购在全国成立十二个分公司，开始全面发力的步伐。 2.3 苏宁易购的业务模式 销售模式 、支付方式