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旅游机票行业网站建设 网络媒体不同于传统媒体，如果在网站设计的时候仅仅是将文字和图片做一个简单堆积和展示的话，这样的网站跟一片丢落在街头的破旧宣传资料没有任何区别。客户往往通过企业网站就留下了对企业的第一印象，这个第一印象是决定客户是否与你合作的重要因素。所以中国易维站在浏览者的角度，我们分析企业特点和品牌内涵，完美的通过网站体现企业形象，并严格采用W3C国际标准进行网站设计，采用DIV+CSS构架，不但使您的网站具备足够的扩展性，您网站的速度、兼容性、友好性也都会显著提高，更主要的是，代码和表现分离的方式让您的网站改版变得更容易，而针对SEO搜索引擎优化的工作也变得更加的畅通。 业务角度设计 ：1.高品质的服务为客户提供量体裁衣的服务。提供快速适应客户和市场的需要增加或修改服务内容的能力，提供易于与后台系统集成支持必需的业务功能的能力。2.任何地点提供与地点无关的接入能力（电话，互联网，电子邮件等）。3.任何时间?提供24小时不间断工作的能力，提供高可靠性的系统。.符合客户意愿的任何方式提供支持符合客户意愿的任何方式的多媒体互动的能力。技术角度设计：1.系统的开放性和可扩展性?其中呼叫中心系统要求采用开放的硬件及软件系统产品，符合CTI标准构建系统架构，支持各类安全和接口的标准及规范，确保与其他开放系统的互联互通。系统要能根据实际需要，规模灵活可变，本地扩容，联网扩点，容易便捷，建设周期短。2.技术的先进性和前瞻性采用业界领先的组件产品，以保证系统平台化发展思路，并且要求支持多媒体服务。系统要预留技术发展的空间，以建设全面客户服务体系为系统目标，从而保护融德公司所做的投资。3.产品的成熟性和稳定性中心系统要采用有着多年的投产实践，功能、性能等各方面不断完善，拥有广泛用户的产品。系统要选用成熟产品，其可靠性和稳定性要经过考验的。同时在系统方案设计中还要考虑冗余配置、系统负载均衡和冷热备份等措施，进一步提高系统的稳定性和可靠性。客户需求模块及业务流程:一：业务流程用户进入主页后形成三类用户一类为系统注册类用户，二类为流浏览类用户。三类为分销用户。系统支持这三类用户都可以在本站进行机票的预定工作。１.注册类用户流程如下：系统登陆 ―― 查询 ―― 选择 ―― 预定－－网上支付—出票——配送 — 客服资料与财务报表自动导入EXCEL表格 ―― 完成?2.浏览类用户流程如下：系统登陆 ―― 查询 ―― 选择 ―― 验证客户信息－－后台核对客人的身份——配送 ——客服资料与财务表格自动导入EXCEL表格―― 完成?3.分销模块：针对网上一些具有机票爱好者，有一定的客户群的机构，团体，个人。可以让此类客户注册为分销商，分销我们的机票。  说明：系统与中航信及各大航空公司数据库库连接，实时查询及动态更新各航空公司航班信息，票价，折扣，票数，时间 ..)二：具体流程的需求实时查询与选择：用户发出查询请求，系统从网站数据中读取查询默认选项，然后对数据进行完整性验证，对数据进行加工与匹配，提交到中航数据库中，返回查询结果信息。再由用户参与选择航班。预定：用户自定义查询，用户可以根据自己的所在地，和将要去往的目的地，出行的时间，和用户要选择的舱位等条件进行复合式查询。查询到的结果中要求显示相关地点的机场名，参考下图界面：预定信息的填写：我们要求有*乘机人的姓名，*证件号码，*手机号，*联系人的姓名，*联系方式，传真号，E-mail，配送方式（网上支付，送票付款，上门取票），特殊需求留言栏等等。其中*号为必填，可参考下图的界面网上支付：我们要求能实现客户在确认航班信息后提交订单或PNR，中心则使用该流程软件实现对买家的收款。整个过程完全在网络上实现，过程更简洁，安全。客人点自动出票：我们对这一步的需求很大，对其操作性和安全性更加注重。这一步必需是客人在网上成功支付后才能有此权限点击自动出票。强烈要求软件制作者考虑其安全性。配送：关于配送我们需求是实现多种配送方式：网上支付，上门取票，送票付款，邮寄等等。客服资料与财务报表自动导入EXCEL表格：我们的需求是每个客人的基本信息和每天的报表能自动生成，这样可以减少我们的工作量，也方便我们以后专门的客服人员做针对性的工作。后台核对客人的身份。说明：这是在浏览用户中的模块，专门针对非网上支付的客人，后台取得客人的联系方式，与客人直接交流，选择好配送方式，从而进行第二次信息确认完成此客人的订票流程。一般来说在此类客人当中都要求生成一个订单，方便后台管理，可以参考下图的界面分销模块：此模块也可以提供给我们的大客户使用。大客户可以注册大客户账户进入机票操作，自动完成出票的内容，从而避免了大客户经常给票务中心打电话询