电子商务案例研究论文.doc

电子商务案例分析课程论文 交通运输 094 学号 0903030423 姓名 段全丰 日期 2012.7.4 一 、 电子商务案例分析 —拉手网 随着互联网日新月异的发展，网购已经成为一种潮流，像淘宝，凡客，京东商城这样的电子商务网站已经被人们所熟知，另外，团购也渐渐的成为一种主流网购模式。在这里介绍一下团购中名气最大的拉手网。 拉手网，于2010年3月18日成立，中国内地最大的之一，开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元。拉手网每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务全球首家与（团购+签到）相结合的团购网站。 从2010年3月18日成立至2011年1月20日，拉手注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长。在不到1年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，截止2011年1月20日，成为中国内地最大的团购网站之一。2011年2月，拉手网宣称获得了几乎是同行融资总和的新一轮融资，估值上升至10亿美元。 拉手网会每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。拉手网推出的这些超低价精品团购，有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在中国内地一线城市：及300多座二、三线城市，不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。早在2010年6月，拉手网就结合国内市场形式，创造了属于中国“本土化”的Groupon + Foursquare模式（团购+签到）。如今，拉手网又在主页面中推出了一日多团的新型模式。可谓是国内团购网站中创新型选手，同时这种敢于在实践中不断创新的精神也无疑给国内互联网产业做出了榜样。从网站上线时起，吴波就给拉手网确立了Groupon+Foursquare的混搭模式，不过，他似乎更认同G，而F只是为G服务的。美国的Foursquare们从诞生伊始就不可避免地被打上了山寨标签，不过拉手网最近却被一家美国网站“山寨”了。这家名为 GroupTabs的网站添加了“签到”(check-in)功能，以吸引更多的用户，并且将自己描述成团购网Groupon和地理位置服务商 Foursquare的混血儿。而早在几个月之前，吴波就已经在其创建的拉手网中将Groupon+Foursquare模式(以下简称“G+F”)付诸了实践。　 “所谓的G+F，G是在前面的，F的目的是帮助G。”吴波说。拉手网在开始团购业务时就已经开发了多款基于iPhone和 GPhone的移动互联网应用，比如“拉手离线地图”、“开心生活”和“拉手四方”。吴波认为，纯粹的Check-in模式可能很难生存。“我们早经历过用户签到的兴奋时期了。”按照他的经验，用户的兴奋期最多也就能持续三到五个月的时间，勋章的诱惑力是有限的，“我们下个月推出的第二版也是通过 Groupon签约商家的优惠券去刺激大家使用LBS服务。”吴波透露，“要给签到用户像团购注册用户一样的实惠。”他认为，没有实际回馈的签到很难留住用户。这种判断来自于他对拉手网主要用户群体的了解，“大部分是较高收入的高端白领。”　拉手网推出团购2.0模式，在新模式中，添加了名为“拉手网生活广场”的功能版块，商户可以通过该版块自助发布团购信息。虽然拉手网已于2010年8月底在北京、上海等多个一线城市推行了一日多团的模式，但仍有众多寻求合作的商家在排队等候，显然现有的模式已无法满足商家和用户的需求，这也是拉手网开发并推行团购2.0的主要原因。在全新的团购2.0模式下，商家只需填写一个详细的介绍，并通过拉手网的质量考评，便可以通过该板块自主发布团购信息，无需排队等候，同时也可以最大程度的满足用户需求，为用户提供了更多选择的空间。2010年8月，大洋彼岸的团购鼻祖Groupon也在对酝酿同一动作，只不过该功能截至到2010年8月还在测试中。Groupon的内部人士认为，自助式团购平台未来将超过Groupon当前的每日团购业务，更受商家和用户的青睐，并逐渐成为主流。拉手网络技术有限公司是中国最大的3G手机应用平台开发商，成功地打造了拉手音乐、拉手离线地图、拉手新闻订阅、拉手开心生活、拉手转换王等一线iPhone软件产品。拉手公司拥有3G手机应用高端技术开发人才100余人，有非常强势的技术创新和新产品开发能力。拉手公司与3G运营商紧密合作伙伴关系，并对其产品进行全面的支撑。拉手网是中国最大的团购网站，每天在全国五百个城市推出数万款团购！为了保证用户的消费安全，拉手网还推出了7天无条件退款和过期未消费自动退款等一系列服务，让用户买的放心，用的舒心拉手团购是拉手网精心打造的团购客户端，您可以通过它随时