物流公司服务品牌建设.doc

物流公司“易、捷、速”服务品牌建设 服务品牌是企业文化建设的重要内容企业成长靠文化、发展靠品牌对服务品牌认识的程度，决定着企业工作的力度，影响着企业发展的速度也是企业文化上的有效载体要做强做久，靠产品更靠服务。如果没有良好的服务，就难以赢得青睐。1）享受核心代理的优惠航空运价； （2）享受免费上门提货的服务； （市区范围内，达到1吨以上货量的企业；超区域范围或不足一定货量的企业，以成本价格提供有偿上门提货服务） （3）享受货物运输的绿色通道服务； （对晚到但货物直接送达机场的客户，凭电话预约，在不影响航班正常及安全的前提下，保证货物的及时发运） （4）享受货物在装机方面的优先舱位保证； （5）享受货物到达目的地后的延伸服务； （派送、转运、运费到付及货款代收等，并有专属的客户经理对货物进行全程跟踪服务） （6）享受为客户合理设计的中转路线； （如本场至目的地没有直达航班） 四、品牌的宣传、推广以及视觉效果 “品牌效益”已成为服务企业宝贵的无形资产, 成为服务企业参与市场竞争、创造独特竞争优势的重要战略武器，可以说, 它是一个优质服务的规范，是企业服务宗旨、服务理念、经营战略、经营策略及企业精神的综合表现，也是一种特定的商业文化， 为，不断拓宽对外宣传领域和渠道，为发展创造良好的舆论环境，不断提高知名度和美誉度，宣传方案指导思想　围绕发展战略部署展开一系列宣传活动，措施　 既有广告的功能又有宣传的作用，稿件、版面编排健康向上，传播公司的先进文化，展现团结协作的精神风貌。树立企业形象有效地加强受众对品牌的认知度重点地段彰显实力、树立强势品牌形象建立公众认知度整合宣传