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关于CDMA业务服务相关事宜的公告 尊敬的用户: 经政府主管部门批准,自2008年10月1日起,CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。为确保CDMA业务和服务的平稳过渡,根据国家法律法规以及双方协议的相关规定,现将有关事项公告如下: 一、用户协议和权利义务关系 自2008年10月1日起,由中国电信集团北京市电信有限公司(“中国电信北京公司”)承接并继续履行CDMA用户与中国联通有限公司北京分公司(“中国联通北京分公司”)原有的用户协议,以及该等协议项下的中国联通北京分公司原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。 二、营业厅服务 自2008年10月1日起,中国电信北京公司营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。 自2009年4月1日起,中国联通北京分公司营业网点停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。 三、客户服务热线服务 自2008年10月1日起,中国电信北京公司客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务; 自2008年11月1日起,中国联通北京分公司客户服务热线10010停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务。 四、网上营业厅服务 自2008年10月1日起,中国电信北京公司网上营业厅将向CDMA用户提供业务介绍等服务,中国联通北京分公司协助中国电信北京公司继续向CDMA用户提供业务介绍、查询服务 自2009年1月1日起,中国联通北京分公司网上营业厅停止协助中国电信北京公司向CDMA用户提供业务介绍、查询服务。 五、短信、WAP营业厅服务 自2009年1月1日起,中国电信北京公司短信、WAP营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。 自2009年1月1日起,中国联通北京分公司短信、WAP营业厅停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。 六、充值缴费卡服务 2008年10月1日起,133/153用户仍使用中国联通北京分公司全业务付费卡为帐户充值。中国电信北京公司为CDMA用户提供充值服务的时间将另行公告,届时, 中国联通北京分公司将停止对CDMA号码提供充值服务。对于尚未充值并在有效期内的中国联通北京分公司全业务付费卡,用户可继续对北京联通GSM号码(130、131、132、156)充值,或至中国电信北京公司、中国联通北京分公司指定营业厅置换CDMA充值卡(具体时间和方法将另行公告)。 七、从2008年10月1日起,原协议未到期的CDMA套餐或其它优惠(包括短信)仍按原协议执行。 八、从2008年10月1日起至系统割接完成前,CDMA用户的积分规则保持不变,用户可到当地中国电信北京公司营业厅进行查询,中国电信北京公司将定期或不定期开展积分兑换活动。 对CDMA业务服务的其它后续安排或变更,中国电信北京公司和中国联通北京分公司将依法告知用户。 若有疑问,用户可拨打中国电信北京公司客户服务热线10000、中国联通北京分公司客户服务热线10010,登录中国电信北京公司、中国联通北京分公司网上营业厅查询,或者向当地的中国电信北京公司、中国联通北京分公司营业厅垂询。在此期间,因业务服务主体变更带来的诸多不便,敬请广大用户谅解。 中国联通有限公司北京分公司 中国电信集团北京市电信有限公司 二零零八年九月二十八日 中国电信集团北京市电信有限公司营业厅:
所属区
营业厅名称
地址
昌平
沙河营业厅
昌平区沙河镇展思门小区3号楼7单元102号
昌平
鼓楼北街营业厅
昌平区昌平镇鼓楼北街12号
昌平
回龙观营业厅
昌平区回龙观西大街18号
朝阳
财满接嘉园营业厅
朝阳区朝阳路67号财满接嘉园1号楼一层0129号
朝阳
富力城营业厅
朝阳区富力城商业16首02号铺
朝阳
酒仙桥营业厅
朝阳区南十里居48号院2号楼一层2-05号
朝阳
大北窑营业厅
朝阳区建国门外郎家园甲10号
朝阳
三元桥营业厅
朝阳区东三环北路丙2号-1层10号
朝阳
静安营业厅
朝阳区北三环东路8号静安中心西侧一层
朝阳
大郊亭营业厅
朝阳区广渠路21号金海国际综合楼1号楼1层
崇文
广渠门营业厅
崇文区东花市南里东区15号1层3-102号
大兴
狼垡营业厅
大兴区黄村镇长丰园一区21号楼一层底商
大兴
经济技术开发区营业厅
北京经济技术开发区西环北路23号一层南侧
大兴
黄村营业厅
大兴区清澄名苑南区3号楼一层
东城
小街桥营业厅
东城区东直门北小
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