城管信息采集服务项目需求_146.doc

济南市数字化城管信息采集服务项目要求 一、概述 济南数字化城市管理信息系统建设的总目标是：依托空间信息技术、计算机网络技术、无线通信技术等先进技术手段，实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化，创新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科学完善的监督评价体系，并实现政府信息化建设相关资源的共享，提高城市管理水平，构建和谐社会，提升城市品位。 二、项目内容 按照城市管理部门巡查、监管要求，负责对城市部件、事件等问题信息及时正确采集上传，对上报问题处理情况进行核查，对热线投拆和市民举报等途径反馈问题进行核实，完成部件普查等上级交办的其他工作。 本项目将济南市高新区主城区涉及面积23平方公里范围内巡查管理，共划分责任网格数30个每个责任网格配备名信息采集监督员，每天小时巡查城市管理方面的问题，总人数不少于人。 此次公开招标设有一个标段，通过外包服务选取一家信息采集公司，组织专业的信息采集监督员队伍。依据《济南市数字化城市管理信息采集、立案、处置与结案标准》和《济南市数字化城市管理信息采集考核办法》济南市数字化城市管理信息采集监督员管理规范》等要求，信息采集监督员每日通过步行或骑车等方式在责任网格内规定路线巡查，发现责任区域内城市管理单元网格内的市政设施、市容环境、园林绿化等城市管理问题时，及时将问题拍照，通过“城管通”软件将图片及问题内容上传，市数字化城市管理中心派遣相关责任