如何用安全行为科学原理加强安全管理.docVIP

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如何用安全行为科学原理加强安全管理

如何用安全行为科学原理加强安全管理 安全行为科学首先可应用于深入、准确地分析事故原因和责任,以使我们科学、有效地控制人为事故。同时,安全行为科学可应用于安全管理、安全教育、安全宣传、安全文化建设等,也可以为提高安全专业人员和职工的素质服务。 1.用行为科学分析事故原因和责任 (1)事故原因的分析。行为科学的理论指出:人的行为受个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而,生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”的原因是复杂的。有了这样认识,对于人为事故原因的分析就不能停留在“人因”这一层次上,应该进行更为深入的分析。例如在分析人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因,是客观还是主观的原因。对于心理、主观的原因,主要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理或客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失误。 行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为研究、注意与安全行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于研究和分析事故的原因。 (2)事故责任的分析。根据心理学所揭示的规律,人的行为是由动机支配,而动机则是由于需要引起,需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很密切的。例如安全管理中开办的特种作业人员的培训工作,学员来自各个企业,都表现出积极的学习热情,这种热情是来源于其学习的动机。因为在工作中,一个特种作业人员缺少应有的安全技术知识和技能,就不可能胜任工作,甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机,进而导致了学习的热情。动机和行为有复杂的关系,安全管理中在对待事故责任者的分析判断上,要从分析行为与动机的复杂关系入手。为此,在分析事故责任者的行为时,要全面分析个人因素与环境因素相互作用的情况。任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,是一种“综合效应”。因此,事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。分析个人因素时,要同时分析外在表现与内在动机。动机和行为不是简单的线性关系,而存在着复杂的联系,主要表现在:①同一动机可引起不同的行为。例如。想尽快完成生产任务,这种动机可表现为努力工作,提高效率。也可能出现盲干违章,不顾操作规程等等;②同一行为可出自不同的动机。例如“三违”这类不良行为,有的是有意为之,明知故犯;也有的是无意失误的情况;③合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。例如要提高工效,可能会忽视了劳逸结合,造成疲劳工作,从而导致事故。因此,在分析问题、解决问题时,要透过现象看本质,从人的动机入手,实事求是地进行分析处理,这样才能既符合实际,又切中其弊,使事故责任处理准确合理。 2.在安全管理中运用行为科学 (1)用行为科学指导,合理安排工作。根据人的个性心理合理选择工种在国外得到了普遍应用,在我国对专业司机进行心理咨询也有成功的实践。对于一些特殊的工种或岗位,应该利用行为科学中对于性格、气质、兴趣等个性心理行为规律研究的成果。进行合理的工种和工作的指导安排。在生产安排上,为减少可能的行为失误,要分析情绪、能力、爱好、生理等特点和状态做出合理的协调。 (2)科学应用管理手段。安全管理中要善于应用激励理论进行科学管理,如科学运用激励理论激发安全行为,抑制“三违”行为;利用角色作用理论,调动各级领导和安全兼职人员的积极性;应用领导理论进行有效的安全管理等。 (3)进行合理的班组建设。在考虑班组人员的搭配上,为使团体行为安全协调,要研究人员结构效应,如需要考虑班组中的职工气质互补、性格互补,价值观倾向有搭配等。 3.安全宣传与教育中用行为科学 安全教育和安全宣传的效果往往与其方式有关。从行为科学的角度,利用心理学、社会学、教育学和管理学的方法和技巧,会取得较好的效果。如:利用认知技巧中的第一印象作用和优先效应强化新工人的三级教育;应用意识过程的感觉、知觉、记忆、思维规律,设计安全教育的内容和程序;研究安全意识规律。通过宣教的方法来强化人的安全意识等。 4.安全文化建设用行为科学来指导 安全文化建设的实践之一就是要提高全员的安全文化素质。显然。不同的对象(决策者、管理者、工人、安技人员等)对安全文化的内容和要求是不一样的,不同的对象需要采取不同的安全文化建设(管理、宣传、教育等)方式。行为科学的理论还使我们认识到:人的行为受心理、生理等内部因素的支配和作用,也受人文环境和物态环境等外部因素影响和作用,因而人的行为表现出动态性和可塑性。这样,对于行为的控制和管理需要动态、变化的方式相适应,还要求艺术、形象、美感的技巧才能达到理想的效果。因此。安全文化活动需要定期与非

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