2014年1季度广西邮政电信业务运行情况.docVIP

2014年季度 一、邮政电信业务发展情况 (一)邮政业务较快增长 一季度，全区邮政业务总量7.95亿元，同比增长22.7%，增幅同比提高1.9个百分点；邮政业务收入9.43亿元，增长17%。其中，快递业务量1720.4万件，增长32.5%；快递业务收入3.09亿元，增长34.8%。快递业务快速发展拉动邮政业务较快增长。 全区邮政企业生产经营情况良好，主要亮点有： 1.代理金融业务保持高速发展态势。增值业务保持两位数增长。一是短信业务收入拉动明显。二是商旅票务业务高速发展。三是团购联络员业务逐渐成效。 2.集邮业务转型发展出成效。一季度，各市分公司积极开展集邮活动，有效地弥补了政务市场流失的缺口，扭转了负增长局面，实现收入增长。 (二)电信业务发展加快 一季度，全区电信业务总量完成111.36亿元，同比增长14.2%，增幅同比提高5.5个百分点。3G移动用户和宽带业务不断拓展是拉动电信业务增长的主要动力。 一是电话用户规模扩大。3月末，电话用户数3904万户，同比增长6.3%。移动用户数3367万户，增长9.2%。3G用户1198万户，增长61.5%，占移动用户比重达35.6%，比上年同期提升11.5个百分点。固话用户数538万户，下降8.6%。通话时长402.85亿分钟，下降0.7%，但其中移动电话通话时长增长0.6%。二是互联网宽带业务持续扩张。3月末，互联网宽带接入用户数576万户，同比增长9.1%。 二、存在的主要问题 （一）函件、分销、代理速递业务发展仍乏力。部分业务转型发展步伐较慢，业务规模效益不明显，无法弥补政策调整带来的收入缺口，如函件业务下滑较为严重，有的市函件业务下降幅度超过40%；代理速递物流业务缺乏收入新增长点，资费收入逐渐下滑，增幅全国排名逐月下跌；分销业务项目收入较上年同期减少，农产品类业务发展乏力。 （二）邮政企业业务结构有待改善。一是活期储蓄余额比重下滑严重。二是分销业务结构有待改善。三是增值业务收入仍集中在短信和代收款业务，邮乐网、机票、自邮一族等业务收入规模仍较小。 (三)“营改增”政策施行对邮政行业产生一定影响。今年国家税务部门对交通运输仓储和邮政业全面实行“营改增”政策，交通运输仓储邮政业税费抵扣项较少，企业所得税有所增加，短期内影响行业较快发展，尤其是快递行业受到冲击很大。企业由于迟迟领不到发票，许多原有客户流失，企业业务损失很大。 (四)新型网络通信业务快速发展，加大了电信业务持续较快增长压力增大。近年来，移动电话用户趋于饱和，固网业务持续下降，电信业务主要依赖互联网业务、增值业务、租用业务等快速增加来弥补。而微信等即时通信软件广泛使用，冲击传统电话业务发展，挤占了以话音业务为主的通信业务增长空间，电信业务总量持续稳定增长的压力加大。 三、几点建议 (一)加快邮政业务转型创新发展。一是函件业务要继续做好国内小包的市场拓展和服务提升；二是报刊业务要针对校园报刊、商务报刊、图书馆藏、公共采购、动漫产品、渠道归并等营销项目，认真制定实施方案，尽快组织实施。三是集邮业务要积极拓展个人客户和小批量用户市场，通过开展集邮展销等活动，扩大集邮文化消费市场规模。四是速递物流业务要发挥好营业、营销、投递三支队伍的作用。 （二）继续提升能力建设和通信服务质量。深入推进营销体系转型，加大名址数据库营销的推进力度。进一步提升营投服务水平，加大网络能力建设，加快邮件传递时限，提升邮政通信服务水平。 （三）加大通信基础设施建设投入，加快农村信息网络建设。加快发展互联网宽带业务、电子商务、增值业务、租用业务等，加快发展农村电子信息网络，积极开发农村快递市场，带活广阔农村快递业、邮政电信业快速发展。 （四）增加居民收入，提高通信消费能力。在近年全球经济持续低迷，复苏乏力，居民消费水平下降，通信业务发展进入低速增长期，除各运营企业不断推出各种优惠营销手段外，建议政府和有关部门采取积极措施，加快实体经济发展，增加民众收入，提高居民消费能力。