银行基础知识与实践(单利亚)课案.pptVIP

C:\HSBC\SmallCos\HSBC20Dec99.PPT 学 会 笑、 听、说 ！ 一名合格的大堂经理必须能够 耳听六路， 眼观八方。 银行客户购买类型 信贷客户(利益关系) 存量大客户(信任关系) 厅堂客户 （一）销售意愿 【案例】最好的武器是自己的信心 古时候有个将军战功卓著，他儿子却贪生怕死，有一天将军把儿子叫到中军帐，对他说：“孩子，你听好了，明天我们要在大营北20里处与敌军展开决战，你一定要一马当先，奋勇杀敌，为了保证你能够凯旋归来，爹送给你一把神剑，你父亲之所以能够战功卓著全靠的这把宝剑，今天传给你，但是有一个条件，你只能将他背在身上，无论遇到什么情况都不可以把它拔出鞘外，它的灵气自然会助你战无不胜。”说完这话，将军递给儿子一把宝剑，儿子将宝剑拿在手里，仔细打量，但见这柄宝剑古色古香，剑柄处镶着一颗大大的红宝石。拿在手里沉甸甸的，一看就是一件上古的神兵利器。 战斗开始了，儿子一改往日胆小如鼠的本性，背着神兵宝剑，帅众一马当先冲在前面，杀得敌人节节败退，战斗酣畅淋漓，儿子从没经历过这样的场面，一时间豪气大发，将父亲的嘱托抛在了脑后，一伸手就拔出了神剑，顺着剑光望去，他立刻