关于卓越经营奖评奖过程的国际性研究——16个国家和地区的卓越经营奖评奖过程对比.pdfVIP

0:海质最》增刊 关于卓越经营奖评奖过程的国际性研究 一-16个国家和地区的卓越经营奖评奖过程对比 尼格尔·格瑞格 罗宾受 摘要:本文对 16 个国家和地区的卓越经营 (卓越经营奖)已经成为对那些以核心质最管理 管理机构的坪奖过程开展了对比研究。本文的研 原则为工作框架、努力迫求卓越的组织进行正式 究工作包括文献分析，二次调查，以及一系列专 和公开表彰的主要手段。目前全球有80多个国家 题小组活动和重要访谈。由于本研究是受澳大利 设立罔家级的卓越经营奖。 1987年，澳大利亚卓 亚卓越级营管理机构的委托而进行的，所以研究 越纯背评价框架(ABEF)建立。 ABEF在2001 年之 的重点放在澳大利亚。研究发现，世界各卓越经 前，由澳大利亚质最委员会管理， 2001