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个人简历 基本信息 姓 名: xxx 性 别： x 出生日期： xxxxxxx 住 址： xxxxxxxxxx 联系电话： xxxxxxxx 电子邮箱： xxxxxxxxx 教育程度： xxxxxxxxx 毕业院校： xxxxxxxxx 自我评价 思想成熟，精明能干，为人诚实。有极强的系统管理能力，个性稳重、具高度责任感，能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。反应快、有进取心，独立工作能力强，并有良好的交际技能，愿意在压力下工作，并具有领导力，愿意承担责任。 工作技能 1）熟悉液晶显示器系统组装流程，塑胶成型流程，喷漆流程，丝印流程和烫金流程等品质管理。2）熟悉ISO9000、ISO14001、ISO/TS16949等品质管理体系，能独立完成相关体系文件3）熟悉掌握IQC/IPQC/FQC/OQC/QA各阶段品质管理流程。4）熟悉了解EMC/safety 标准与相关认证流程文件编写 (UL/ENEC/CCC/CSA/CQC/SGS/IEC)5）熟悉掌握客户投诉处理流程 (8D procedure)6）熟练掌握品质改善方法，主导品质问题改善活动等。 7). 能够完成品质周报，月报以及部门KPI等工作。 8） 熟练运用统计方法和数据分析能力，制定品质预防方法(SPC/MSA/PPAP/APQP/FMEA)9）能够熟练使用和维护测量设备 10）熟练掌握办公软件 (word/excel/ppt/minitable/auto cad/minitable/micro roject)11) 通过了CET-4 国家英语考试，能熟练进行口语与书面交流 12）熟悉供应商管理，能制定供应商评估和管理改善等活动 13）熟悉 6sigma品质管理方法 工作经历 2009/10至今: xxxxxxxxxx有限公司 xxxxxx 工作事项 1）策划和审核企业产品的质量认证体系，以实现企业产品和管理流程的外部认证。就产品 的品质问题与客户进行沟通。 2）建立企业的品质管理体系，对产品出现的重大问题进行检讨，并制定相关改善措施交总经理参考。 最终确定一些重大产品部件来料的品质问题，并与供应商讨论解决。 最终判定企业产品的一些重大的品质缺陷，向总经理提交分析和改善报告。 5）用品质改善工具对企业各种品质问题进行归类处理。 6）组织和建立品质部门的职位功能。7）对企业长远的品质发展制定品质目标。 8）组织和培训品质部门中上层管理人员。 9）协调部门之间的关系。 10）计划、接待重要客户的QPA/QSA稽核。 2005/9-2009/10: xxxxxxxxxxxxxxx JQE xxxx 工作事项 1)计划和完成Dell/HP客户制定的品质目标，推动工厂内部稽核改善。 2）制定Dell/HP等重要客户制程/系统稽核计划和接待。 3）Dell/HP等重要客户QBR问题提出与改善推动。 4）客户抱怨处理与厂内改善措施在厂内有效执行。 5）JQE 课各职能建立与完善。