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专业类 1.《商品学概论1》 　商品是指用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品。一切商品都具有实用价值和价值两个因素。商品的使用价值是商品社会属性的前提，既商品价值的物质承担者。 商品的价值用货币来表示就是价格，表现为商品的社会属性。商品的消费者来说，只能占有使用价值，不能同时又占有它的价值，因此，一切商品都是使用价值和价值的矛盾统一体。用来交换而尚未交换的藏品，只是形式上的‘商品’而已。只有在市场上流通的，并通过交换的信息才具有商品的属性，才能称为信息商品。商品的整体概念：它应包括一切能满足消费者某种需求和利益的有形实体和无形服务。概括的说，商品整体概念是由商品的实质性、实体性和服务性三方面构成的统一体或系统。 2.《商品学概论2》 商品学是研究商品使用价值及实现商品使用价值规律的科学。商品学以商品的使用价值为研究对象，是按照科学形成的分工和社会主义市场经济发展的必然要求，以满足消费者对商品的需求为出发点，以商品质量为中心，以商品整体概念为线索，全面分析研究商品的实体性、实质性和服务性，其目的就是为了认识和掌握商品能够满足各种消费效用以及这些效用的规律。（自然有用性or社会适应性）所以，商品学研究商品使用价值，就必须从商品的效用入手。作为商品学研究的使用价值，必须具备以下三点：1.必须是劳动产品的使用价值。2.必须对他人用用，是社会的使用价值。3.必须通过等价交换让渡给他人，从而成为交换价值的物质承担者。 3.《市场营销1》 全面营销观念以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基础，尝试认识上述营销计划、营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依赖性，认为在营销实践中每个细节都是特别重要的，采纳广泛的、整合的视角不可或缺。全面营销的四个关键要素：关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销。 关系营销是要与关键的利益相关者建立起彼此满意的长期关系，以便赢得和维持商业业务。其中四个关键的利益相关者：顾客、员工、营销合作伙伴（渠道、供应商、分销商、经销商和代理商）、金融界成员（股东、投资者和分析者）。营销者应该尊重利益相关者的需求，使各个利益相关者可以各取所需，并制定出可以平衡关键利益相关者收益的政策和战略。为了与这些利益相关者形成密切的关系，就必须了解它们的能力、资源、需要、目标和欲望。 4.《市场营销2》 市场细分：营销人员通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息，识别出具有不同产品与服务需求的不同顾客群体。进行市场细分之后，分析判断哪个细分市场上存在最大的市场机会，即选择自己的目标市场。然后，企业需要针对自己所选择的每个细分市场开发特定的市场供应物，并使目标市场认可该提供物能够为他们带来某些核心利益。 市场营销环境包括任务环境和宏观环境两大类。任务环境从事产品或服务的生产、分销和促销的组织或个体、具体包括生产、分销和促销的组织或个体，具体包括生产企业、供应商、分销商、经销商和目标顾客。宏观环境主要包括六类环境因素，分别是人口统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境。 5.《旅游管理1》 生态旅游是一种可持续形式的，并以自然资源为基础的旅游方式。他的中心主要是体验及了解自然，生态旅游应该进行合乎生态伦理道德的管理，以促进其低影响、非消耗的特点，而且，他要定位于社区。它主要发生在自然区域，并将促进这类区域的保护与保存。 生态旅游的概念应包含四个核心标准：第一，生态旅游是一种旅游形式，其产品的使用者要被归类于生态旅游者的话，首先要符合判断“旅游者”的标准；第二，生态旅游的吸引物主要是自然环境或自然环境中一些相关的组成元素，吸引物还同时包括与自然环境与密切联系的文化特征；第三，根据旅游动机与产品使用者和吸引物之间的相互作用，生态旅游活动所提供的体验主要是学习、教育及欣赏体验；最后，生态旅游应该体现出环境、社会——文化的可持续性，其活动方式要选择能够促进旅游目的地发展的方法。 6.《旅游管理2》 面对社会经济的发展，人们越来越关注自己赖以生存的环境质量，提出了可持续发展的重要概念。这自然也反映在旅游业的发展方面：一方面，人们非常重视出游地的环境质量，追求洁净、清静与安全的出游地，关心是否能够得到最佳的满意程度；拐一方面，人们也提高了自己对人类发展环境的责任意识，开始注意在充分利用现有资源满足当代需求的同时，如何使后代满足其自身需要的资源不受影响、不遭破坏。 为了取得经济效益。把生态旅游庸俗化，甚至有些以经营娱乐业为主的度假村也在那里打生态牌，这是泛化生态旅游的极端事例，不能不让人感到莫名其妙，进而产生一种担忧。事实上，生态旅游应该是站在生态保护基点上的旅游，而非有点自然风光就可以称之为生态旅游。生态保护是可持续发展的灵魂，生态旅游应该促进生态保护，在生态旅游和生态