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Brother-Xing 蓝屏含义 1、故障检查信息 ***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已 发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定 义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系 统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程 序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术 资料中使用 2.推荐操作 蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议 (比如: 到销售商网站查找BIOS 的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提 示. 一般来说, 惟一的建议就是重启. 3.调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定 发生问题的性质, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端 口完成这次通讯. 不过, 这里的信息对于普通用户来说, 没有什么意义.有时保卫科可以 顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错, 但常常 它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由于工厂全面被迫停止, 只有重新 整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件, 于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息, 或在进行相同操作时再次 出现蓝屏). 二、蓝屏的处理方法 Windows 2K/XP 蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原 因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、*等, 因此首先为大家提供了一 些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除. 1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7. 查询停机码) 2.新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其 妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的 硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话. Windows XP 的硬件兼容列表 Windows 2K 的硬件兼容类别 3.新驱动和新服务 2011/10/14 Brother-Xing 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了 相应项目(比如:杀毒软件、CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏 故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 4.检查* 比如冲击波和振荡波等*有时会导致Windows 蓝屏死机, 因此查杀*必不可少. 同时 一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查. 5.检查BIOS 和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS 到最新版本, 同时关闭 其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己 的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS 无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行 升级.