公务员公共服务能力试题.ppt

公务员公共服务能力 陕西宝鸡市泄洪冲走垂钓者杨建国令人失望—— 为什么我们与拯救杨建国擦肩而过 思考：政府公共服务能力 1、清滩的确进行了，为什么不彻底？ 2、冲走后一小时，泄洪闸为什么才关上？ 3、直升机、冲锋舟因为什么现场复杂不能用？ 向 经 典 学 习 治国有常， 而利民为本； 政教有经， 而令行为上。 细节决定成败！ 国家要上进，就必须大兴学习之风 学习的目的全在于运用，要发扬理论联系实际的马克思主义学风，带着问题学，拜人民为师，做到干中学、学中干，学以致用、用以促学、学用相长。 ——2013年3月中央党校 党的十八大提出要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。 向历史人物学习 兴废由人事， 山川空地形。 ——金陵怀古 刘禹锡 主 要 内 容 一、公共服务概述 二、公共服务能力建设 三、提高公共服务能力的途径 一、公共服务概述 公共服务 （政府和公权力） 服务 私人服务 （盈利为目的个人） 社会服务 （非盈利性的社会组织） 1.公共服务的含义和特征 含义：所谓公共服务是公共产品的一种形式。公共服务是指政府或者其他机构为社会提供的基本的非营利服务。它是一种非营利的服务，它整个属于政府工作中的公共