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信息管理导论 第 PAGE15页 /第 NUMPAGES15页 第一章 1.本课程定义 信息是事物运动状态及其状态变化方式的描述,是以文本、数值、多媒体等形式存在的数据、事实或见解。 2. 数据与信息之间的关系 数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。表示数据的属性通常包括：数据的名称、数据的类型、数据的长度。 数据并不等于数字（数值），是数字、文字、符号、图形、图象和声音等的统称。 数据是信息的载体，信息是数据加工的结果，是数据的解释。 3.信息的特征（论述题或简答题，需要稍微解释一下） （1）普遍性 （2）表征性 （3）动态性 （4）相对性 （5）依存性 （6）可传递性 （7）可干扰性 （8）可加工性 （9）可共享性 （10）时效性 （11）时滞性 （12）层次性 （13）中介性（连接物质世界和精神世界的就是信息世界） 4.信息三要素 物质资源 能量资源 信息资源 5.信息的类型（填空或选择） 按照信息的产生和作用机制分类分: 物理信息:无生命世界的信息 生物信息:生命世界的信息 社会信息:人与人之间交流的信息 按照信息的表现形式分: 消息 资料 知识 按照主体的认识层次分: 语法信息:感知存在方式和运动状态。 语义信息:理解逻辑含义 语用信息:主体能判断其效用 按信息的加工处理程度划分: 一次信息、二次信息、三次信息（零次信息未加工，不算） 6.信息的功能（论述/简答） （1）信息是认识客体的中介 （2）信息是人类思维的材料 （3）信息是科学决策的依据 （4）信息是有效控制的灵魂 （5）信息是系统秩序的保证 （6）信息是社会发展的资源 （7）信息是人类交流的工具 （8）信息是人类社会的粘合剂 7.信息管理的定义 信息管理是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 8. 信息管理的社会功能: （1）开发信息资源，提供信息服务。 （2）合理配置信息资源，满足社会信息需要。 （3）推动信息产业的发展，促进社会信息化水平的提高。 9.信息资源 信息资源是人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设备、设施、信息生产者）的集合。 10.信息管理的发展 （1）古代信息管理的时期 （2）近代信息管理时期 （3）现代信息管理时期 ①面向技术的信息管理阶段 这一阶段以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是管理信息系统经理（MIS）。 ②面向竞争的信息管理阶段 这一阶段以信息资源为中心，以战略信息系统(SIS)为主要阵地，以解决信息资源对竞争战略决策的支持为主要任务，管理手段网络化，主要管理者是信息主管（CIO）。 11. 信息管理的三个层次： 微观层次上信息本身的管理 中观层次上广义的信息资源管理 宏观层次上的信息经济研究，在广义的信息资源管理的基础上增加信息产业管理 12. 信息管理学的研究内容： 信息管理的基础理论 信息产品管理 信息系统管理 信息产业管理 第二章 1. 信息技术的概念范围 联合国教科文组织对信息技术的描述性定义是：“应用在信息加工和处理中的科学、技术和工程的训练方法及管理技巧；上述方法和技巧的应用：计算机及其与人—机的相互作用；与之相应的社会、经济和文化等诸种事务。” 广义上，凡是涉及到信息的产生、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等与信息活动有关的、以增强人类信息功能为目的技术都可以叫做信息技术。 2.信息技术的社会作用 推动社会生产力的变革 提高人类社会开发利用信息资源的能力 促进信息产业和信息经济的发展 改变人类社会的生产和生活方式 3. 信息技术的发展规律 信息技术辅人律——以满足人类需要为中心 信息技术拟人律——以节约物质和能量为动力 信息技术共生律