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主持会议技巧 会议的问题 主持会议技巧课程大纲 会后（跟进） 什么是会议？ 6、会前协调（避免火腿蛋） 7、准备好资料 1、主持人开场白 2、议题讨论（过程重点） 无法达成共识 1、 要有主持人 2、 建立会议规则与程序 3、 收集各种意见 4、 确认前提假设 5、 澄清推理过程 6、 反对者的思路说明 7、 注意处理情绪与面子问题 8、 确认结论的共识 3、决议 由直接主管做决议，大家投票表决 4、临时动议 本来议定的议题都解决了，最后剩一点时间让大家提临时动议，收集，然后由主持人决定讨论几个。 5、指示 （1）交付办理 （2）交付研讨 （3）待……再行处理 （4）下次再议 （5）暂时搁置 会后指示表 会议记录内容（格式） 4、定期追踪 课程回顾 会议的定义及类型 会前（会议准备） 会中（会议程序） 会后（指示及跟进） 主持人开场白 会后跟进（四件事） 4、定期追踪 什么是会议？ 会议的类型有哪些？ 会前工作（八件事） 1、确定主题 2、确定内容（会议的策划） 3、决定主持人及会议记录人 4、决定对象 5、决定时间 7、准备会议资料 8、会场布置 6、会前协调 会前案例研讨： 2002年新员工职业生涯规划十一月份活动决定在室外进行，假如你是主持人你如何策划这次活动，请依据会前准备八件事进行简单策划。 会中工作（七件事） 1、主持人开场白 7、如何做会议记录 2、议题讨论 3、决议 4、临时动议 5、结束语 6、指示 会中案例研讨： 假设你现在是研发中心的经理，根据市场的需求,原定于2002年12月31日完成的一个新产品开发项目必须提前至11月30日完成，为此你召集了项目组成员进行一个如何提前完成任务的讨论会，作为主持人请你设计一个开场白。 （1）目的：为什么开会 （2）定位：情绪、方向和高度 （3）时间：总共多长、怎么分配、休息 （4）方式：几个议题、如何发言等等 （5）规则：由谁主持、谁记录、是否录音 * * 撕纸游戏 所有的学员背靠背围成一个圈，每人手上拿一张白纸，选一人做为主持人，主持人将讲师的口令传达给其他学员，大家共同完成动作，看大家最后的成果是否一致。 要求：整个过程闭上眼睛，不要去看别人， 不要用手去摸同伴的东西，但可以 与主持人沟通。 人力资源部 2002年10月 1、请列出入司至今你开过的会议 2、写出你参加过的会议中令你烦恼的3件事 （1） （2） （3） 51% 缺乏参与 60% 会议持续时间太长 62% 与会者发言罗嗦 68% 注意力分散 74% 值得怀疑的效率 77% 准备不足 83% 离 题 令人烦恼程度 会议特征 时间两大杀手：会议、电话 现代经理人不是在开会便是在旅行,旅行的目的是到其它地方开会。 ——彼得.杜拉克 3、做好知识储备，为今后实践奠定基础。 课程目的 1、了解主持会议技巧的理论知识。 2、解决主持会议过程中的一些疑问。 会议的定义及类型 会前（会议准备） 会中（会议程序） 有着共同目标的3个或3个 以上的人的聚会。 会议的类型： 3、讨论型：（项目研讨会/产品研讨会） 1、共识型: （挑战七万当量誓师大会） 2、传达型：（公司月总结会内容传达） 1、确定主题 经常性的会议不必特别命题，但如果需要可 以命一个好一点的主题。 2、确定内容 广征议题，上级指定议题 3、决定主持人及会议记录人 主持人一般为一群人中的最高主管或是跟会议有关的核心人物。 4、决定对象 出席：有发言权也有表决权 列席：有发言权没有表决权 旁听：只是学习，可以参与意见 5、决定时间 不要在重大的节假日前后开长会议； 不要在具有特殊意义的节假日开某类会。 母鸡和小猪的故事 电脑公司小会议 2002年10月20日 《主持会议技巧》培训会 其它 总台/开课前 郑美 茶水餐点 无 预算 钱 相关物品 10/18之前 投影仪、投影布 设备 指定阅读/思考问题 10/18之前 教材/签到单 会议资料 郭清萍 会前通知 物 无 无 交通安排 总裁办（10/18） 投影仪、投影布 设备调试 小会议室（8：00） 环状 布置 总台（10/18） 大会议室 地点确认预约 地 开场/过程/结束 见策划案 议题时间分配 8：30-12：00 起止时间