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常见故障排查讲解 锐捷网络 邵金斌 主要内容 课程议题 基本配置常见故障 故障现象 当通过RJ45-to-DB9配置线缆连接到交换机的Console口后，用超级终端发现无法登录交换机 故障分析 分析:经检查配置线缆无任何问题。则怀疑超级终端属性设 置问题，正确的超级终端的COM口属性应设置为 9600bps、无奇偶校验、无流控、数据位8位、停止位1位。发现速率误设成了115200bps 解决:重新建立一正确属性的连接。 基本配置常见故障 故障现象:当管理员telnet到交换机时提示： Password requied,but none set 分析：当设置交换机或路由器支持telnet管理时，除了需要设置管理IP地址外，还需要设置登录密码 解决方法 在交换机上增加如下命令 Switch(config)#enable secret level 1 0 ruijie /*配置远程登陆密码 在路由器上增加如下命令 RouterA(config)# line vty 0 4 ！进入路由器线路配置模式 RouterA(config)# line vty 0 4 ！进入路由器线路配置模式 RouterA(config-line)# login ！配置远程登录 RouterA(config-line)# password star ！设置路由器远程登录密码为 “star” RouterA(config-line)#end 基本配置常见故障 故障现象: 当管理员telnet到交换机时成功了，当输入了enable后，提示：% No password set。 分析： 当设置交换机或路由器支持telnet管理时，除了需要设置管理IP地址外，还需要设置登录密码，登录密码是为能够正常telnet到设备时使用的。 在交换机上增加如下命令 解决方法 课程议题 跨VLAN通信常见故障 跨VLAN通信常见故障 故障现象：PC1不能ping通PC3 跨VLAN通信常见故障 确保PC1和PC2关闭了系统自带的防火墙，确保PC1和PC2系统没有禁ping 跨VLAN通信常见故障 确保交换机需要使用的所用接口都是处于UP的状态 跨VLAN通信常见故障 确保PC1和PC2在同一个子网里面 课程议题 静态路由常见故障 静态路由常见故障 故障现象：配置完成后从PC1 ping PC2，却不通 静态路由常见故障 确保PC1和PC2关闭了系统自带的防火墙，确保PC1和PC2系统没有禁ping 静态路由常见故障 确保静态路由配置正确 静态路由常见故障 把连接网络的一块网卡暂时禁掉，测试网卡要指定默认网关。默认网关是PC直接到路由器的接口的IP地址。 静态路由常见故障 确保路由器需要使用的所用接口都是处于UP的状态 静态路由常见故障 检查Router1和Router2都配置了静态路由 课程议题 动态路由常见故障分析 OSPF动态路由常见故障 故障现象：配置完成后从PC1 ping PC2，却不通 故障排查分析 在PC1上ping拓扑上面的各个地址，观察能否ping通 故障排查分析 ping 172.16.5.1，如果不通 确保PC1系统自带防火墙关闭 PC1默认网关指到172.16.5.1 检查vlan50地址是否配置正确，PC1的端口是否已经划到VLAN50 故障排查分析 ping 172.16.1.2，如果不通 确保VLAN10地址配置正确 确保VLAN10状态是UP的 确保端口F0/1属于VLAN10 故障排查分析 ping 172.16.1.1，如果不通 确保R1的F1/0口状态是UP的 查看S3550路由表，检查是否有172.16.1.0/24这个网段的信息 确保OSPF进程公布了直连网段的地址 故障排查分析 ping 172.16.2.1 ………… 故障排查分析 ping 172.16.2.2 ………… 以此类推，检查各个节点的连通性 主要内容 基本配置常见故障 跨VLAN通信常见故障 静态路由常见故障 动态路由常见故障分析 谢谢大家! * 基本配置常见故障 跨VLAN通信常见故障 静态路由常见故障 动态路由常见故障分析 在交换机上增加如下命令 Switch(config)#enable secret level 15 0 ruijie ！配置进入特权模式密码 在路由器上增加如下命令 RouterA(config)# enable secret star ！设置路由器特权模式的密文密码为 “star” 或者 RouterA(config)# enable password star！设置路由器特权模式的明文密码为 “star” 如果同时设置则密文密码生效。 172.16.1.0/24 PC1 P