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06 内容优化 PART SIX 页面设计（购买转化）、推荐系统（购买转化、提高客单价）、产品组合（提升客单价）、成长体系（提升客户黏度） 我们有了流量，用户来了，那用户喜不喜欢我们的网站，愿不愿意买，下次还想不想再来就成为问题的关键。 页面设计 PART SIX 内容优化 用户来到我们的网站，第一印象、购买体验、售后体验等形成了用户体验。 用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。 页面设计作为门面担当，是我们第一个需要解决的问题，也是我们要重视并不断完善的。 注意：内容优化每个环节的作用都不是单一的，例如：良好的页面设计可以促进购买转化的同时，对提高客单价、提升客户黏度也有影响。  客户体验 访问速度 美观性 易用性 关联性 交互设计 导航搜索 页面设计要素示意图 推荐系统 电子商务推荐系统向客户提供商品信息和建议，模拟销售人员帮助客户完成购买。通过建立以用户为中心的个性化的营销策略，帮助客户提升用户的忠诚度，在最合适的时机提供用户最需要的信息，为用户提供更加舒适的购物体验。推荐系统在购买转化、提高客单价、提升客户黏度方面都有着巨大的作用。 表现形式有以下几种： 1、客户提出对特定商品的查询需求，