QQ和MSN的异同点.ppt

QQ和MSN的异同 ——软工1006 袁鹏 何书胜 王新余 黄世平 朱晗 刘立 王栈 QQ QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能。并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。是目前使用最广泛的聊天软件之一。 MSN MSN全称Microsoft Service Network（微软网络服务），是微软公司推出的即时消息软件，可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天、语音对话、视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。微软MSN移动互联网服务提供包括手机MSN(即时通讯Messenger)、必应移动搜索、手机SNS(全球最大Windows Live在线社区)、中文资讯、手机娱乐和手机折扣等创新移动服务，满足了用户在移动互联网时代的沟通、社交、出行、娱乐等诸多需求，在国内拥有大量的用户群。 受众对象 界面 文件传送 创意 受众对象 在数字上，腾讯6亿的注册用户显然远远胜出MSN的4500万，这连一向牛气的比尔?盖茨也不能不承认，在艾瑞市场调查的专项调查中显示，分别有91.58%和48.03%的用户喜欢QQ和MSN，腾讯QQ在中国即时通讯市场的地位优势明显，是用户最喜爱的技术通讯软件品牌。 而从受众的年龄层次和消费能力上看，据艾瑞调查公司显示：QQ的用户年龄层次在14岁到20岁之间，有一定购买力，对于食品饮料、服装等大众消费品或者年轻人喜爱的游戏等产品的品牌切合度很高，但是对于汽车、房产等高端消费品，在品牌相合度上，稍显差强人意。反观MSN，其高层已经多次重申，MSN将成为专门针对白领人士的网络平台，目前MSN用户的年龄层次在25到35岁之间，不管是经济上还是社会地位上都是处于上升期的，而且消费能力旺盛。 从品牌传播的效果看，MSN的受众虽然在数量上不如QQ，但是质量上，对于想利用这个平台的品牌来说，也是十分有吸引力的。尤其是那些汽车、房产、奢侈品等，在品牌切合度上，比针对年轻人的QQ来说，更有优势和针对性。 界面 界面美观 腾讯QQ的界面做得还不错（不考虑广告logo），整体上给人感觉比较柔和，占用桌面空间小，包括界面布局、菜单结构感觉都很方便，但显得有些花哨。MSN和腾讯完全是两种风格，MSN的界面很清爽，布局也有自己的特色。 设计人性化 也可以理解为操作的简易性。这点QQ要好一些，MSN用起来不太顺手。比方说查看对方资料要启动浏览器，在myspac里看，QQ的GUI就方面多了，还有些操作不是那么一目了然，在层叠的菜单中找。MSN最让人难以接受的是它的群功能，开设一个群步骤麻烦，而且使用起来不太方便，要振铃什么的，头像也都是默认的，而且“群”和“好友”竟然分在同个类别里，都是一个头像。 文件传送 在聊天平台传送文件方面，MSN是禁止传送以EXE为扩展名的文件的。理由很简单，病毒十有八九是以EXE文件为扩展名的，为了避免中毒，微软索性就禁止了EXE文件类型的传送。MSN是不支持续传文件的，也就是说在传送文件之间，如果有一方因某些原因断了线，那之前所传送的时间就白白流失了 QQ自2003版本后就支持了续传功能，在图片发送方面，自从QQ2004版本以来，QQ就带有了图片直接在聊天框里的发送。大多数的人会使用这个功能发一些好玩的或着搞笑的图片，这样大大增进了聊天或工作的实时性。配合解屏键的时候，更是让这功能如虎添翼 创意 将腾讯QQ与M SN中文版只做一个创意上的比较的话，腾讯QQ目前占据上风。 腾讯QQ在界面上引入了企鹅卡通人物头像的绝妙创意，并且简化了许多繁杂的操作手续，再借助中文本地化的绝对优势，使得腾讯QQ能在中国市场上所向披靡，就连老牌名将ICQ在中国市场上也不得不甘拜下风。 反观MSN中文版，从整体上说，在界面上与腾讯QQ相比基本上无任何优势可言，相对古板的界面风格使其很难与用户“一见钟情”。这也是诸多品牌倾情QQ的一大原因，QQ让人过目不忘的产品形象，非常适合捆绑各种有时代特色的品牌。 　创新远远不如QQ的MSN却把自己鲜明的特色定位于整合，而这个整合，却“一整到底”，把其他已经有知名度的品牌直接拉拢到其麾下。 视频聊天 QQ只要有一方有摄像头就可以视频，但只能和一人视频。 MSN必须是自己有摄像头才能和别人视频，但MSN可以同时和多人视频聊天。 安全性 病毒与费用：QQ防毒效果不好，体积庞大,且垃圾功能