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年漳州市继续教育公共课专业技术人员创新能力培养与提高考试题库题库中虽然有部分题目没有答案但及格是没有问题的记得还有百度哦使用方法不需要用查找工具根据考试题目直接在题库中从前往后按顺序看就能找到原题一单项选择题单管理学家雷若德认为消费者特征是一个由的连续谱系一般到特殊一般到普遍特殊到一般特殊到普遍单将消费者满意度的概念导入市场营销学的是雷若德恩格尔盖多索阿姆斯特朗单消费者满意度的测定常常使用的是模型期望体验期望失验期望失望期望满足单新产品市场扩散的是最具影响力的一种观点传播论替代论博弈论相对论单一
2016年漳州市继续教育公共课
《专业技术人员创新能力培养与提高》考试题库
题库中虽然有部分题目没有答案，但及格是没有问题的！记得还有百度哦！
使用方法：不需要用“查找”工具，根据考试题目，直接在题库中从前往后按顺序看，就能找到原题！
一、单项选择题
单 001. 管理学家雷若德认为，消费者特征是一个由（ ）的连续谱系。A
A、一般到特殊
B、一般到普遍
C、特殊到一般
D、特殊到普遍
单 002. 将消费者满意度的概念导入市场营销学的是（ ）C
A、雷若德
B、恩格尔
C、盖多索
D、阿姆斯特朗
单 003. 消费者满意度的测定常常使用的是（ ）模型 B
A、期望-体验
B、期望-失验
C、
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