_做一名区域经理日常工作事项与管理重点.ppt

区域经理日常工作事项和管理重点 课程目标 　　　　 □认识区域经理角色的重要性 □掌握区域经理日常工作事项 □掌握区域经理的管理工作重点 课程大纲 一、区域经理的角色 二、区域经理日常工作事项 (一)、日常工作事项 (二)、各事项时间分配参考 三、区域经理的管理工作重点 (一)、管理工作重点 (二)、管理绩效综合评估参考 区域经理是服务处营业工作“承上启下”、“带动工作” 的关键人物： 1、大区经理工作的“承接者”； 2、组长及业务人员工作的“策动者”； 3、组长及业务人员能量的“激发者”； 4、服务处的最高指挥官和综合管理者。 智达信顾问 * * 一、区域经理的角色 二、区域经理的日常工作事项 (一)、日常工作事项 (二)、 各事项时间分配参考 (一)、日常工作事项 1、政策宣导 2、方案规划与宣导 3、市场辅导 4、重要客户拜访 5、市场查核(含专案查核) 6、异常处理 7、行政作业 8、会议召开 1、政策宣导 ●人事管理规章制度 ●营业管理规章制度 ●公司经营策略方向 ●行销方案(含中期和阶段的) 政策宣导可利用营业早会、周会、月会或 专案特别说明会、公告等时机或方式进行。 2、方案规划与宣导 根据公司的策略方向和行销方案，结合本区域特 性及具体情况，规划、拟定和宣导服务处的策略重点 与行动专案： ※区域拓展 ※通路架构 ※产品推广 ※价盘体系 ※生动化陈列 ※提升铺市率 ※通路主题促销 ※消费者主题促销 ※通路/客户开发 ※人员激励/销售竞赛 ※教育训练…… 3、市场辅导 ●了解业务的专业技巧与工作心态 ●示范规范的服务客户七步骤 ●提升业务的推销技巧和客情建立 ●提升业务的执行力和动手能力 ●提高销售绩效 ●了解市场动态，发展销售机会 ●改善业务的路线规划与时间管理 ●加强与业务的双向沟通、士气激励和心理建设 市场辅导是你改善销售成果和培育部属的重要技巧 与行动之一，它是世界公认的最有效的教育训练方式。 4、重要客户拜访 ○客户服务 ○客情建立 ○沟通行动方案，达成共识 ○探讨与发展市场/销售机会 ○分享市场资讯 ○了解业务市场操作与执行力 区域经理应拜访的重要客户包含： 经销商/邮差/分销商/ 重点KA/重点批市/重点特封通 5、市场查核(含专案查核)--A ◆产品铺市率(单品项) ◆品项齐全度(全品项) ◆新产品推广进度(含铺市率/生动化曝光/产品回转) ◆新通路/新客户开发 ◆业务店头生动化的执行 ◆行销方案/行动专案 (如“安溪茶，银鹭水”店头堆箱专案， “天降财神”， “牛奶花生调价价格告知”等） 5、市场查核(含专案查核)--B 市场查核可以给我们展现一个最真实自然的 本品产品和品牌于市场的表现状况，同时也能了 解竞品的市场表现，从而能： ◎确认缺失，发现机会点 ◎改