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无线增值业务培训 新SP接入流程 现网SP新增业务流程 各产品线注意事项 业务设计基本原则 一、新SP接入流程 1. SP提交合作申请 有意向与湖南移动合作的公司可将准备好的申报 材料递交至梦网业务服务中心，湖南移动SP准入采 取评估决策制，对SP本地新接入申请，由湖南移动 数据部受理并进行资质的初步审核. SP公司首先应该具备电信增值业务经营许可 证 、企业法人营业执照 、银行开户许可证 、税务 登记证才能递交接入申请材料。 2.申报材料及商业计划书的要求 商业计划书要求简单明了，能够突出该公司的重点和业务特色，首次必须申报三个核心业务，以下是SP商业计划书的相关要求： 企业法人营业执照 （复印件并加盖公章） 电信增值业务经营许可证（复印件并加盖公章） 银行开户许可证（复印件并盖公章） 税务登记证（复印件并盖公章） 相关的信息资讯来源许可证书（复印件） 填写《移动梦网业务合作申请表》 3.商业计划书或业务策划案的要求 a.公司背景及团队介绍 b.业务详细介绍，包括产品名称、目标客户群、 业务注册方法、业务操作流程、资费标准等 c.新业务的市场潜力和市场规模包括流量和收入 预测、同类产品分析等内容 d.业务的技术实现方案 e.市场宣传推广方案，包括方案名称、推广目标 主打广告语、营销推广方案、广告策划的具体 方案等 f.安全、服务承诺书(加盖公章) g.业务开展历史和发展情况的说明 h.客户服务方案，包括客户服务热线、客服联 系人手机、客服邮箱、客服人员数量等以上 资料都必须准备完整分业务线递交，服务中 心对于资料不完整的公司当场退回不予受理。 资料准备完整以后递交至梦网业务服务中心保存备档并生成编号，资料的提交全部完成。 SP接入评估分初审和复审两步，首先是由湖南移动数据部受理并进行资质的初步审核，根据之前提交的申报材料进行初审，筛选出一部分资质齐全、业务独特的公司参与现场评审估，梦网业务服务中心会对初审合格或者不合格的公司进行电话或短信通知 4.现场评估复审流程 梦网业务服务中心会安排通过复审的公司进行抽签，评审当天按照抽签的顺序入场答辩，陪审和答辩人员不超过三个。 现场评委采取打分制进行评估，主要从10个方面对SP公司的业务进行评分，分别是：产品名称、目标客户群、推广目标、主打广告语、业务注册方法、业务内容、业务操作流程、资费、营销推广方案、广告策划方案 5.新接入SP注意事项 新接入SP由于首次和湖南移动合作，在接入的 过程中出现很多不好的现象，我们结合以前的情况 总结出一系列问题，大部分公司经常会忘记在业务 的附件里面上传资质版权，管理端显示“无业务附 件”，导致审核的时候无法审查该公司的资质，还 有部分公司上传过期的资质合同也是不合格的，很 多公司都是由于这些原因无法正式上线商用 二、现网SP新增业务流程 业务上线商用以后，并且与湖南移动签定合同即可成为正式SP（现网SP），现网SP可在每月20日前提交新增业务，审核员在20、21日对SP提交的业务资质、频率、资费、指令进行初审，如有一项不合格则在第一轮退回，SP进行修改再次提交，管理员在21日进行第二轮审核，如果由于公司原因延误在21日以后提交的业务，当月不再受理，顺延到次月20日审核。 现网SP新增业务流程图 SIMS平台介绍 移动SIMS平台地址：2:8080/eaf_sims/index.jsp 短信注意事项 资费 业务申报 业务测试 业务变更 1.新增业务资费标准 包月业务最高不超过15元/月 按条业务最高不超过1元/条 不允许申报按条定制业务 业务申报 第一步：编写业务策划方案，包括业务名称、业务介绍、业务资费、业务操作方式、业务收入预计、业务推广方案及客服方案等；同时将业务方案提交技术人员进行技术开发； 第二步：在每月20日在SIMS系统中提交业务申请，须上传业务策划方案和版权。合作业务提供合作协议扫描件，自创业务提供自有业务版权声明。 第三步：移动公司20日之后会对业务进行审批，审批通过后会进入业务测试状态 1、指令要求 点播类： 业务申请时可以提供手机点播方式或者网站点播方式，或者两种方式都提供。 提供手机点播方式--客户必须点播SP才可下发信息，点播方式是客户使用手机发送上行MO信息，只允许按条计费，不允许包月；业务申请时必须提