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勐腊镇党政综合办公室公开承诺书 为深入贯彻落实云南省人民政府制定的“四项制度”，解决人民群众关心的热点难点问题，进一步提高政府的工作效率，转变工作作风，规范行政行为，结合本镇工作实际，勐腊镇综合办公室向社会各界和广大人民群众郑重作出如下承诺： 一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家的法律、法规和规章制度，严格执行州委、州政府、县委、县政府镇党委、镇政府的决定，确保政令畅通。 二、全面贯彻落实科学发展观，加强领导班子建设，严格依法行政，坚持民主集中制，努力提高机关工作效能。加强机关干部队伍建设，严格干部的教育、管理和监督，强化干部的作风意识和法纪意识。 三、全面推行行政问责办法及“服务承诺、首问责任和办结制度”，改进工作作风，强化机关效能建设。做到仪表端庄、举止得体；文明礼貌，热情周到；首问负责，有问必答；提高服务质量，改进服务水平。 四、依法履行行政职能职责，坚持公开、公平、公正、便民原则，推行政务公开，严格公开承诺事项程序和时限要求，秉公办理相关职能服务事项，努力创建和谐社会环境。 五、严格按照有关法律、法规、规章制度及政策办事，公开办事程序，接受社会监督。 六、转变职能，提高效率，加强各办公室间的协调配合，努力做到精简办事程序，减少审批环节，特事特办、急事快办、要事督办。 七、严格遵守《云南省公务员八条禁令》，严肃工作纪律，认真履行职责，在日常工作中严格执行有关法律和政策规定，不滥用职权，不以权谋私。 八、贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待群众来电来信来访，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接，有件必复。 九、严格执行党风廉政建设责任制，严守政治纪律、经济纪律、工作纪律，努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。 十、办理相关职能服务事项的，手续完备者立即办理，向上级申报项目或争取资金的，符合有关政策，并手续完备者，迅速办理。 十一、严格责任追究制度，强化效能监督，凡我镇工作人员违反服务承诺的或执行不严、落实不力的，一经查实，按行政问责办法等四项制度的有关规定，进行问责。如有违诺，将给予责任人批评教育、诫勉谈话，情节严重者，将给予党纪、政纪处分。 举报受理人：钱松平 举报投诉电话号码：0691—8120226 8122565 我们衷心欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。 二OO八年五月十三日 1