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優倫電話語音系統 電話語音系統功能架構 電話語音系統機型區分 自動總機基本安裝步驟 4 種不同語言轉換流程 語音查詢系統架構與規劃 語音信箱基本安裝步驟 自動總機基本安裝步驟 步驟１：PBX單機迴路撥號方式測試 步驟6：分機號碼群設定 : 系統程式 _ 1 步驟7：總機代碼設定 : 系統程式 _ 3 _ 5 步驟8：總機分機號碼設定 : 管理者程式 _ 4 步驟9：無應答等候時間設定 : 系統程式 _ 2 步驟10：錄製接待語及宣告語: 管理者程式 _ 2 步驟11：系統日期時間設定 :管理者程式 _ 3 步驟12：上班/午休/下班時間設定 :　 　　　　管理者程式 _ 3 步驟13：操作系統COPY :系統程式 _ 1 _ 99 _ * 語音信箱基本安裝步驟 步驟1：PBX開啟留言燈方式測試 無應答跟隨至語音信箱識別碼測試 使用語音系統自動回報 PBX 送出的識別碼 連接PBX的單機迴路至語音系統 設定語音系統：管理者程式 _ 1 _ [7] 撥有設定忙線或無應答跟隨至語音系統 的分機號碼或由內線直撥語音系統 語音系統接聽時會播報號碼是XXX…. 播報的號碼即是PBX送出的識別碼 設定語音系統：管理者程式 _ 1 _ [6] 直接跟隨至語音信箱識別碼測試 分機 A 直接跟隨至分機 B 分機 B響鈴 分機 B接聽時可聽見PBX送出的直接跟隨識別碼 語音系統相關設定:管理者程式_5_9926,管理者程式_5_9927 分機 B為語音信箱PORT 由外線撥入或內線撥至分機 A 內線撥至語音信箱識別碼測試 分機提起話筒 按分機號碼 B 分機 B接聽時可聽見PBX送出的內線直撥識別碼 語音系統相關設定:管理者程式_5_9920,管理者程式_5_9921 分機 B為語音信箱PORT 內線掛斷識別碼測試 內線分機 A 與分機 B 通話中 分機 A掛斷時分機 B可聽見PBX送出的內線掛斷識別碼 語音系統相關設定:管理者程式_5_9939 分機 B為語音信箱PORT 分機 A先掛斷 * 上海优伦电子有限公司 電話語音系統功能架構 自動總機 語音查詢 語音信箱 外線直撥分機 多層式語音回覆 呼叫留言分機信箱 自動總機 語音引導來話撥號自動轉接 轉接分機忙線/無應答宣告 轉接總機及助理總機 上班/午休/下班/假日接待語 4 種不同語言轉換 預設假日 號碼轉換與跟隨 語音查詢 1 9 11 19 91 99 111 119 1111 1119 991 999 9991 9998 第1層查詢片語1~9,第2層查詢片語11~99, 第3層查詢片語111~999,第4層查詢片語1111~9998 語音信箱 分機忙線/無應答留言 留言日期時間播報 開啟/關閉分機留言燈 留言通知行動電話/傳呼機 留言通知內線分機響鈴 信箱個人密碼及宣告語 鬧鈴服務及個人助理分機 電話語音系統機種區分 400 ~ 5004 小時 4 ~ 8 1組共同信箱 511組個人信箱 6層170段 ? EVM8400A 200 ~ 240 小時 4 ~ 8 1組共同信箱 511組個人信箱 6層170段 ? EVM8200A 100 ~ 140 小時 4 ~ 8 1組共同信箱 511組個人信箱 6層170段 ? EVM8100A 4.5 ~5.5 小時 2 1組共同信箱 511組個人信箱 6層256段 ? EVM2050 A 2.5 ~3.5 小時 2 1組共同信箱 511組個人信箱 6層9段 ? EVM2030A 60分鐘 2 1組共同信箱 6層256段 ? EVM2010 A 36分鐘 2 1組共同信箱 6層9段 ? EVM2006A 6分鐘 1 ? 6層9段 ? EVM1001A 錄音時間 迴路 語音信箱 語音查詢 自動總機 機型 單機撥內線分機號碼 語音系統相關設定: 系統程式 _ 5 _ 1 被叫分機響鈴 步驟2：PBX單機迴路轉接方式測試 單機通話中 操作Flash 按分機號碼 被叫分機響鈴 被叫分機接聽 單機On Hook 語音系統相關設定: 系統程式 _ 5 _ 2 徵詢轉接方式 單機通話中 操作Flash 按分機號碼 被叫分機響鈴 單機On Hook 語音系統相關設定: 系統程式 _ 5 _ 3 直接轉接方式 步驟3：PBX單機迴路取回方式測試 單機通話中 操作Flash 按分機號碼 聽到空號音 取回再通話 語音系統相關設定: 系統程式 _ 5 _ 4 空號音取回方式 操作Flash 單機通話中 操作Flash 按分機號碼 聽到忙線音 取回再通話 語音系統相關設定: 系統程式 _ 5 _ 5 忙線音取回方式 操作Flash 單機通話中 操作Flash 按分機號碼 聽到回鈴音 取回再通話 語音系統相關設定: 系統程式 _ 5 _ 6