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IP网络通信系统在自助银行安防系统中的应用-中国科技文献.PDF

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IP网络通信系统在自助银行安防系统中的应用-中国科技文献

ELECTRONICS WORLD 探 索与观察 ・ IP网络通信系统在自助银行安防系统中的应用 东莞市凯迅电子科技有限公司 朱矩龙 【摘要】 将日益成熟的IP网络通信技术应用于自助银行紧急求助系统,并与视频监控系统平台对接联动,不仅实现了网络互联、高清对讲 通话,紧急呼叫求助时监控中心自动锁定报警画面,启动相关联动机制,也实现了在视频监控客户端界面上直接选择相应ATM对讲终端广 播,无需手动在中心对讲寻呼话筒上输入该网点的编号,大大提高监控人员工作效率,同时也解决监控中心主动呼叫ATM对讲时,多个面 板会同时通话的问题。 【关键词】 IP网络通信技术;自助银行紧急求助;视频监控;监控平台;联动 扩展对讲规模简便,增加前端分机就可完成系统扩容;安装简 0 前言 捷,插入网络交换机任一端口即可工作,能实现和其他网络的“共 网传送” ,只要是网络联通的地方,接上通信终端就可以完成呼 自助银行或ATM机的特点就是自动存取款,由于使用环境中 叫对讲。 无人值守,常常出现一些作案和设备故障纠纷问题。因此,需要加 强自助银行安防系统建设,打击利用ATM机的犯罪,保护银行与 2 应用及解决方案 储户的利益。IP 网络通信系统和安防系统整合是本系统的关键,如 何在日常ATM视频巡查中对发现的现场问题或不规范行为及时广 按照GA745-2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规 播制止,或顾客在按下紧急情况求助按钮呼叫时,监控中心能及 定》5.5.7 条要求,银行自助设备或自助银行应该安装紧急求助按 时弹出相对应的图像等功能实现的好坏则是本系统能否被银行广 钮,或安装具有自动拨号功能的紧急求助电话。且今年作为银行 泛采用的关键。 ATM安防系统合格的强制性标准。 根据上述的需求分析,解决方案的主要内容如下: 1 系统需求分析 2.1 系统架构图 1.1 语音功能需求 一般银行客户在操作ATM机时会遇到如吞卡、异常出钞、可 疑人员等情况时,需要快速呼叫监控中心,实现如下功能: (1)与监控中心实时对讲,且对讲通话全过程录音保存; (2 )客户进入ATM 附近区域时,系统自动播放安全提示语 音; (3 )监控中心值班人员主动发现ATM 附近有异常情况,可直 接对现场喊话,起到威慑作用; (4 )有重要提示时,监控中心可对多个ATM现场广播。 1.2 监控平台集成联动需求 以往视频监控系统与IP 网络通信系统系统独立存在,没有形 图1 系统框架图 成有机整体,比如ATM 紧急对讲系统都是采用一台主机拖多个呼 2.2 系统组成及详细功能实现 叫面板的方式,即1台对讲终端加1-4个对讲面板。当监控中心主动 (1)监控中心 呼叫ATM 时,多个面板会同时通话, 实际使用的过程中会影响其它 二级分行中心设2 台IP 网络寻呼台(即1#网络寻呼台和2# 网络 ATM客户正常办理业务。针对此问题,需要在监控平台上集成IP 网 寻呼台),当ATM现场的呼叫面板被按下时,求助信息通过银行 络通信系统联动功能,以满足在监控平台在使用监控软件的所有功 安防专网首选1#网络寻呼台,如果该寻呼台遇忙,系统则自动选 能外,还具有如下功能: 呼2# 网络寻呼台,若再遇忙则又转为寻呼1#网络寻呼台。网络寻 (1)监控中心新增如下功能:面板统计中增加显示每个终端 呼台配置有液晶面板,可同时显示多个ATM 呼

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